to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Ödemesinin Yapılmaması
Kübra Söylemez Butik’ten 30 Haziran tarihinde Pullu Merserize Pelerin Bluz 7586 ve Nakış İşlemeli Kimono 5097 ürünlerini toplam 2.123 TL tutarında sipariş ettim. Ürünler uzun süre kargoya verilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim.
WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde sadece iadenin muhasebeye iletildiği söylendi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Somut bir tarih verilmedi ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi. 853MA1516K numaralı siparişime ait bu iade, bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.
Ödenmeyen 2.123 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede, ek bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve tüm süreci sosyal medya hesaplarımda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Sipariş ettiğim ürünler hiç elime ulaşmadı, kargo bilgisi verilmedi ve uzun süre gecikti. İade talebimde defalarca WhatsApp ile iletişime geçtim, ancak sadece muhasebeye iletildiği söylendi ve hiçbir ödeme yapılmadı. Şu ana kadar iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve markadan hiçbir dönüş almadım, muhatap bulunamadı.
