to read complaints and reviews, or file yours.
07.07.2026 tarihinde kubrasoylemez.com üzerinden 2.489,65 TL bedelle “Kat Kat Fırfırlı Elbise” adlı ürünü sipariş ettim.... Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ve siparişimin iptal edildiği bana yazılı olarak bildirildi. Ancak iptal edilen bu siparişe ait 2
"Sorunum çözüldü"
Kübrasöylemez butikten 1605,65 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün olmadığı için iade süresi içinde kendileriyle i...letişime geçerek ürünü iade ettim ve 3 Ağustos’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ayrıca iademin 1/14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı yazılı olarak tarafıma iletildi. Bu
10 Temmuz’da Instagram üzerinden Kübra Söylemez adlı hesaptan kırmızı gömlek ve badi siparişi verdim, toplam 1051 TL öde...me yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargodan hiçbir mesaj gelmedi. Bunun üzerine önce WhatsApp üzerinden yazdım, ürünün kargoya verildiği söylendi. Bir hafta dah
Kübra Söylemez adlı giyim firmasının internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün elime ulaştığın...da sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve hem siparişimin iptal edilmesini hem de ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. 21.08
Kübra Söylemez isimli butikten iki elbise satın aldım, bunlardan birini bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünü Kocaeli’d...en DHL Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 476CT3832K. İade kargo ücretini de kendim ödedim. İade ürün 24 Temmuz tarihinde butik tarafından teslim alındı ve bana 14 iş günü içe
"Ürün bedeli iadesi bugün itibarıyla hesabıma yansımıştır. Ancak iade talebim 29 Temmuz'da ürün firmaya ulaştığı halde yasal 14 günlük süre içerisinde yapılmamış, tarafımın ısrarlı takibi sayesinde gerçekleştirilmiştir. İşlem her ne kadar gecikmeli de olsa tamamlandığı için teşekkür ederim."
Kübra Söylemez Butik’ten 979HJ6257E numaralı Siparişim, kartla 2.195,55 TL tutarında üç ürün satın aldım. Daha sonra 2 ü...rünün tedarik edilemediğini söyleyerek siparişi iptal ettiler ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını belirttiler. Ancak 30 Temmuz’dan bu yana 20 Ağustos olmasına rağmen
Kübra Söylemez Butik’ten etek takım satın aldım. Ürünün üst kısmı defolu olarak elime ulaştı; sağ ve sol tarafı eşit değ...ildi, bir tarafı daha kısaydı ve dikiş hatası nedeniyle fazla içeri katlanmış görünüyordu. Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum ve 21.07.2026 tarihinde ürünü anlaşmalı kargo
Kübra Söylemez Butik’ten toplam üç ürün satın aldım. Gelen ürünlerden ikisini beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipa...rişim 17 Temmuz tarihinde elime ulaştı, ben de iki ürünü aynı gün içerisinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo şirketi kayıtlarına göre iade gönderimim 18 Temmuz tarih
Kübra Söylemez’den satın aldığım bir elbiseyi 27 Temmuz’da iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...para iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 4 bin tl tutarındaki iade bedelim tamamıyla beklemede. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve ödem
Kübra Söylemez Butik’ten bir adet çiçek desenli elbise ve bir adet pembe coffee t-shirt olmak üzere toplam 1.171,51 TL t...utarında giyim ürünü sipariş ettim. Önce stok takibini yapamadıkları için siparişimle ilgili sorun yaşadım, ürünlerimle ilgili net bir bilgi alamadım ve bu süreçte iletişim kurmakt
Kübra Söylemez Butik internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim 172LP3834B numaralı siparişim için 2.019 TL öd...eme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden mağazaya ulaştım. Bana paketleme aşamasında olduğu ve kargoya verileceği
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Kübra Söylemez Butik’ten 2 büstiyer ve 1 etek olmak üzere toplam 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Gele...n ürünlerden bir korse ne istediğim renkteydi ne de beden olarak uyuyordu, bu yüzden ürünü iade ettim. İade için kargo ücretini bile benim ödememi istediler ve kargoyu da kendi imk
Kübra Söylemez Butik’ten Instagram üzerinden aldığım ürünlerden birini 29.07.2026 tarihinde, diğer iki ürünü ise 04.08.2...026 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Toplam 1.963 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yansımadı. Instagra
Kübra Söylemez Butik’in Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde 528JU3135K numaralı siparişimle to...plam 1.955 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde 28 Temmuz’da iade süreci başlatıldı ve ürün iadesi kabul edildi. Firma, ödemenin yapılabilmesi için benden I
Kübra Söylemez Butik’ten aldığım ürünü 29 Temmuz günü iade ettim. 934,15 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım.... Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Alışveriş esnasında para anında çekilirken, iade sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul ed
"Ücret iadesi yapıldı"
Kübra Söylemez Butik’ten WhatsApp üzerinden satın aldığım elbise hatalı geldiği için ürünü 14 Temmuz’da kendilerine iade... ettim. Ürün ellerine ulaşmasına ve iadenin kabul edilmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücretim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp yazış
Kübra Söylemez Butik’in internet sitesinden 04.08.2026 tarihinde online sipariş verdim. Sipariş sistemde “kargoya verild...i” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve kargo firması tarafından da bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi. Kargo takip ekranında da gö
8 Temmuz 2026 tarihinde Kübra Söylemez Butik’in internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi verdikten ...kısa süre sonra yanlış beden seçtiğimi fark ederek, işletmenin WhatsApp iletişim hattı üzerinden siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını talep ettim
Kübra Söylemez Butik’ten yaklaşık üç haftayı aşkın süre önce bir sipariş verdim. Gönderilen paketin içinden bazı ürünler... eksik çıktı. Eksik ürünlerime rağmen ödediğim ücretin tamamı alınmış olmasına karşın ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Yaşadığım bu sorun üz
Kübra Söylemez Butik’in e-ticaret sitesi üzerinden altüst takım satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem 18... Temmuz tarihinde onaylandı. Toplam 1.937 TL tutarındaki iade ücretimin 12 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi b
