to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Eksik Gönderildiği İçin İade Ödemesi 1.011,33 TL Gecikiyor
Kübra Söylemez Butik’in Instagram hesabı üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün tarafıma eksik gönderildiği için iade talep ettim ve iadenin kabul edildiği söylendi. Ürünün iadeye gönderildiği kargo 27 Temmuz tarihinde firma tarafından teslim alındı.
27 Temmuz’dan bu yana 1.011,33 TL tutarındaki iadem tarafıma yatırılmadı. İlk kez 12 Ağustos’ta kendilerine yazdım, sonraki yazışmalarımızda ise her seferinde sadece “muhasebeye ilettik” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı ve ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi. Siparişi Sümeyye Nur K**** ismiyle vermiştim.
İademin daha fazla bekletilmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Temmuz’da iade gönderdim, 12 Ağustos’tan beri sadece ‘muhasebeye ilettik’ diyorlar, hâlâ 1.011,33 TL iadem yatırılmadı ve hiçbir ilgi görmedim.
