EFT İle Satın Alınan Ürünlerde Eksik Gönderim Ve Uzayan İade Süreci

Kübra Söylemez Butik’ten EFT ile ürünler satın aldım. Aldığım 7 üründen 3 tanesi hiç gönderilmedi. “Neyse, olabilir” diyerek çok sorun etmedim; ancak iade süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Ürünlerin gönderilmeyen kısmı için iade istedim, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ 1.387 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sürekli bugün yarın diyerek oyalanıyorum. “Sadece cuma günleri iade yapabiliyoruz” diyorlar, sözde bugün yatırılacaktı, yine yatmadı.

İade süreçleri çok sıkıntılı, artık paramı alacağıma inanmıyorum. Hem paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını hem de diğer arkadaşlar mağdur olmasın diye bu şekilde oyalayıcı iade süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.