İade Edilmemiş 1.259 TL Ücreti İçin Şikayet

Kübra Söylemez Butik’ten 5 Eylül’de WhatsApp üzerinden Bermuda siyah şort satın aldım ve 1.259 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından ürünün stokta olmadığı, siparişimin iptal edildiği ve iade yapılacağı söylendi.

Ben de iptali kabul edip iadenin hesabıma yatırılmasını bekledim ancak o günden bu yana para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen her seferinde farklı bahaneler üretilerek oyalandım. En son pazartesi günü tekrar yazdım, buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün iptal edilen siparişi için 1.259 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Şikayetçi: Aylin Y****