to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Onaylanmadı Ve 7.500 TL Limit Kullanılamıyor
Hopi’deki harcamaya hazır limitimi uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Son olarak uygulamada limit yükseltme butonu çıktı ve cuma günü müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak limit artışını onayladım.
Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen limitim artmadığı gibi, mevcut 7.500 TL harcamaya hazır limitimi de kullanamıyorum. Boyner’den yapmaya çalıştığım alışverişlerde sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Düzenli ödememe rağmen hem limit artışımın gerçekleşmemesi hem de mevcut limitimi kullanamamam beni gerçekten mağdur ediyor ve üzüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini bir kez aradım fakat net bir bilgi verilmedi, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda açıklama alamadım. 2458 numaralı kartımın gerekli incelemelerinin yapılarak limit artışımın tanımlanmasını ve en azından mevcut 7.500 TL limitimi sorunsuz biçimde kullanabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Destek merkezinizi aradım ama sonuç olarak bir bilgi alamadım ve destek hattı numaranızı buradan da yaza bilir misiniz
Merhaba Değerli Müşterimiz, iletişim numarasından ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
