Hopi Kartı İle Boyner Alışverişinde Sürekli Ödeme Hatası

Günlerdir Hopi uygulaması üzerinden Boyner’de alışveriş yapmak istiyorum fakat bir türlü ödeme yapamıyorum. Hopi kart bilgilerimi girip ödeme için “devam et” kısmına bastıktan sonra sistem sürekli hata vererek “bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı gösteriyor.
Yaklaşık 5–6 gündür aynı sorun devam ediyor ve Hopi limitimi kullanmak istediğim için başka bir kart da denemiyorum. Bu süreçte iki kez Hopi müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve ne zaman biteceğinin bilinmediği söylendi. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hopi limitimi kullanarak yaklaşık 5.400 TL tutarındaki alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlamak ve bu altyapı sorununun net bir tarih verilerek kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

