to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Hopi Limitim Olmasına Rağmen Ödeme Hatası Yaşıyorum
Boyner mobil uygulamasında Hopi harcamaya hazır limitim olmasına rağmen günlerdir ödeme yapamıyorum. Hopi limitim 7.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışverişi ödemeye çalıştığımda “ödeme ile ilgili hata” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun 3–5 gündür devam ediyor, bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sistemde bir sorun görünmediğini söylediler ama buna rağmen hata almaya ve alışveriş yapamamaya devam ediyorum.
Hopi limitim yeterli olmasına rağmen Boyner uygulaması üzerinden ödeme yapamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunun neden kaynaklandığının acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
