to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Ödeme Yapıldı Ama Sistemde Görülmüyor Ve Haksız Tahsilat Aramaları Durdurulmalı
Boyner internet sitesi üzerinden kullandığım, Kredim a. Ş. Tarafından sağlanan harcamaya hazır limit kredimin 06.05.2026 tarihli taksit ödemesini havale yoluyla yaptım. Banka hareketlerimde ödeme "karşı bankaya iletildi" olarak görünmesine rağmen sistemde ödeme yapılmamış gibi gözüküyor ve borç ödenmemiş sayılıyor.
11 Mayıs olan son ödeme gününden önce bu ödemeyi gerçekleştirmiş olmama rağmen tahsilat birimi tarafından aranmaya devam ediyorum. Ödeme dekontlarımı mail yoluyla Kredim destek merkezine de ilettim; buna rağmen 16 gündür müşteri hizmetlerini arayıp talep açmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve her gün tahsilat için telefonla aranıyorum.
Ödeme ihlali yapmadığım halde ödeme yapılmamış gibi görünmek, hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti ve firmaya olan güvenimi zedeledi. 06.05.2026 tarihli 945 TL tutarındaki ödemenin acilen sistemlerine işlenmesini, tahsilat kayıtlarındaki hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yapılan haksız tahsilat aramalarının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Zaten 6 mayıstan bu yana iletişime geçiyorum, defalarca talep oluşturdum ama mağdur etmeye devam ediyorsunuz.
Siz bir mail yazışmalarını kontrol edin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba siz kredim Güvenime güvenebilirim kredi alan kişiler kredinizi alabildinizmi Sorumun cevabını bekliyorum saygılar sunarım.