to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi World kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bu kartı aktif olar...ak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın sadece %50’sini iade edebilece
Yapı Kredi banka kartımla yapılan 3.900 TL tutarındaki “investment” içerikli işlem için 27 Aralık 2025 tarihinde harcama... itirazı başvurusunda bulundum. Bu işlemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, itirazım iki kez iptal edildi ve her iki iptal için de tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. B
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Nisan tarihinde düşürülmüş, ben de bunu ...19 Nisan’da fark ettim. Bir önceki ekstre ödememde kartımdan eşimin tüm borcunu ödettiler, hemen ardından yaklaşık 100 bin tl civarındaki kart limitimi 40 bin tl’ye indirmişler. B
20.04.2026 sabahı emekli maaşımın bağlı olduğu Yapı Kredi Kızılay şubesindeki hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan “em...ekli promosyon ek ödül iptali” açıklamasıyla 4.225 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme almadım. Durumu sormak için müşteri hiz
11.10 civarında Yapı Kredi Bankası Serdivan şubesine gişeden para çekmek için geldim, saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ sı...ra bana gelmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede içerisi zaten insan doluyken sadece 2 veznenin açık olması nedeniyle kuyruk ilerlemedi ve müşteriler gerek
"Sorunumu çözmede yardımcı olan tüm personele teşekkür ediyorum"
TEB müşterisi olarak 10.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’nda Ü*** A*** adına ...kayıtlı bir hesaba 8.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz hem TEB’i hem de karşı bankayı defalarca aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve gere
20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gişe işlemimi yapmak için Kavacık Yapı Kredi şubesine geldim ve sıra fişi aldı...m. Yazdığım anda üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum ve benden daha uzun süredir bekleyen müşteriler de var. Şubede gişe sayısını
Yapı Kredi’de konut kredim bulunduğu için, DASK poliçesi yenilenmeyince banka 4 Nisan’da benim talimatım olmadan otomati...k olarak DASK poliçesi düzenleyip hesabımdan 2.067 TL çekti. Ancak ben bu işlemden bir gün önce kendi DASK poliçemi zaten yaptırmıştım; yani Yapı Kredi üzerinden kesilen poliçe mük
LCW online satış üzerinden 07.09.2025 tarihinde alışveriş yapmak için işlem yaptım, ancak sistemde hiçbir şekilde sipari...ş kaydı oluşmadı. Buna rağmen Yapı Kredi Bankası kartımdan 2.062,89 TL tutarında ödeme 6 taksit olarak çekildi ve harcama olarak yansıdı. Sipariş oluşmadığı için ortada ne ürün va
19.04.2026 tarihinde saat 16:31’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Wuupay ödeme yöntemi ile Gonabet hesabıma 250 TL para ya...tırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Dekontum elimde olmasına rağmen gün içinde 4 kez müşteri temsilcilerine bağlandım, her seferinde benden dekontu mail olarak istediler, gö
Hakis Group adlı firma üzerinden Oskar marka sigara almak için 19.04.2016 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankas...ı hesabına 450 TL EFT yaptım. Kendilerini Ardahan’da olduklarını söyleyen ve isminin İ** olduğunu belirten bir kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana çeşitli görseller gönderip
Yapı Kredi Bankası’nda kullanmış olduğum fiziki masaüstü pos cihazımın iptal edilmesi için 14 Nisan tarihinde bankaya gi...derek merkez portföy yöneticisiyle görüştüm ve pos cihazımın kapatılması talebini açıkça ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın pos cihazım hâlâ iptal edilmedi ve bu
Yapı Kredi müşterisiyim. 11 Nisan tarihinde İstanbul’da 11090 numaralı İş Bankası ATM’sinden QR kod ile para yatırma işl...emi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir yazı çıktı ve işlem tamamlanmadan param ATM’de kaldı. Yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bu para üzerinden 8 gün g
Maaş teşviğinin tam yatmaması Yapı Kredi Bankası maaş teşviğinin tam yatmaması,3 ay geçmesine rağmen kredi kartı ile 1...000 TL lik alışverişin ardından hesabınıza maaş taşıma tutarına ek olarak 5000 TL yatırılacağı söylendiği halde hiçbir şey yatırılmadı aradığımızda bir sonraki ay yaracak diye geçi
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanızdaki hesabım öğretmen maaşımın yattığı maaş hesabıdır. Yaklaşık her... 3 yılda bir MEB hangi bankayla anlaşma yaparsa o bankadan maaşımı alıyorum ve bu nedenle Yapı Kredi’deki hesabım da esasen maaş hesabı olarak açılmıştır. Kredi kartını da yoğun ol
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait 2698 ile biten World kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 08.09.2025 he...sap kesim tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 20.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve ia
18.04.2026 tarihinde saat 14:39’da 0850 430 62 45 numaralı hattan “Turkcell’den arıyoruz” denilerek telefonla arandım. A...rdından +212 787 069 622 numaralı hattan bana mesaj gönderildi ve kimlik ya da sürücü belgesi görseli istendi. Bu kişilere hiçbir şekilde kimlik veya sürücü belgesi görseli gönderm
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 20.04.2025 tarihinde “Önceki dönem tl hesap özeti borcu” açıklamasıyla 1.440 T...L tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım ve içinde sürekli 1.000 TL duran, borcu olmayan kredi k
"Beni arayıp çözüme yardımcı olan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim iyi günler"
19.04 tarihinde saat 21.00 suları civarında Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden Türkiye’de bir konaklama ödemesi ...yaptım. Airbnb ekranında ve Yapı Kredi’den gelen bildirimde tutar, Türkiye vergileri dahil 25.727,07 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı görerek onay verdim. Ancak işlem gerç
20 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan CV Marker adına bilgim ve iznim olmadan 351 TL tutarında çekim yapı...lmıştır. Herhangi bir üyelik, abonelik veya hizmet satın alma işlemim olmadığı halde kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, mahkeme kararı gereği maaş ve ticari hesaplar hariç diğer hesaplara yarı o...ranında bloke konulmasına karar verilmişken, banka yatan maaş promosyonumun da yarısına bloke koydu. Mahkeme kararında açıkça maaş ve ticari hesapların hariç tutulmasına rağmen, ma