to read complaints and reviews, or file yours.Epin Sitesinde Xsuit Garantili PUBG Hesabının Söz Verilen Sürede Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
02 Epin sitesi üzerinden PUBG Mobile için Xsuit garantili random hesap satın aldım. Siparişim #3730 numarasıyla 1399,9 TL tutarında ve sitede 30 dakikada teslim edilir ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçtiği halde hesap tarafıma hala teslim edilmedi.
Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim, ödeme alındı ancak ne hesap bilgisi verildi ne de teslimat konusunda bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Xsuit garantili random hesabın derhal teslim edilmesini veya hesabın sağlanamıyorsa ödediğim 1399,9 TL tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
O2 Epin üzerinden X-SÜİT garantili PUBG Mobile random hesap ürününü yaklaşık 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın alımdan birkaç gün sonra oyuna giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “böyle bir hesap bulunmuyor, lütfen başka bir hesapla giriş yap” şeklinde hata alıyorum ve hesabı kesinlikle kullanamıyorum.
Hesabı aldıktan sonra herhangi bir kural ihlalim veya işlemim olmamasına rağmen giriş yapılamaması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar o2 Epin ile iletişime geçmedim ancak bu ödeme karşılığında aldığım hesabı hiç kullanamamak istemediğim bir durum.
O2 Epin’in bana sattığı bu hesabı ya yenisiyle değiştirmesini ya da aynı özelliklerde, sorunsuz şekilde giriş yapılabilen bir hesabı yeniden sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle özür dileriz. #3730 numaralı, 1.399,90 TL tutarındaki siparişiniz, yaşanan yoğunluk nedeniyle planlanan teslimat süresinden daha geç olacak şekilde dün tarafınıza teslim edilmiştir. Siparişinizin teslim edilmiş olduğunu teyit ettik. Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetinizi telafi etmek adına hesabınıza 200 TL bakiye tanımlanmıştır. Bu bakiyeyi hesabınız üzerinden gerçekleştireceğiniz sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz. Teslimat süresinde yaşanan gecikmeden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi oyunlar dileriz.
Çok sağ olun
