Kredi Kartı Promosyonu Ödemesi İçin Tekrarlanan Evrak Talebi

13 Ağustos 2026 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve Sefaköy Şubesi üzerinden 20.000 TL emekli promosyonu ödemesi aldım. Promosyon kapsamında kredi kartı kullanımı için ayrıca 5.000 TL daha ödeme yapılması gerekirken, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle bu tutarı yatırmadılar.

Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım. Emekli maaşımın zaten bankaya yattığını ve sistemlerinde görüldüğünü bilmelerine rağmen benden maaş kağıdı talep ettiler. Maaş kağıdımı ilettim, sonrasında tekrar istediler, onu da tekrar gönderdim. Buna rağmen hâlâ sistemde maaş kağıdı istendiğini görüyorum ve her seferinde “başvurunu tamamla” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Tüm bu belgeleri defalarca iletmeme rağmen sürecin ilerletilmemesini ve 5.000 TL’lik kredi kartı promosyonunun haklı bir gerekçe olmadan ödenmemesini kabul etmiyorum. Emekli maaşım zaten bankaya yattığı halde benden sürekli aynı evrakın istenmesi, sanki promosyonu ödememek için süreç uzatılıyormuş hissi yaratmaktadır.

Emekli maaş promosyonu kapsamında hak ettiğim 5.000 TL’lik kredi kartı promosyon tutarının, ek bir bahane üretilmeden ve daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.