ATM'den Yapı Kredi Hesabına Yatırılan 8.200 TL İşleminde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 18:00 sularında Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi Ercan Sokak’ta bulunan İş Bankası ATM’sinden Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 8.200 TL para yatırdım. ATM ekranında para yatırma işleminin başarıyla onaylandığını gördükten sonra ATM’den ayrıldım.

Aynı gün saat 20:00 civarında Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. Bunun üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Yapı Kredi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yapı Kredi Bankası ise kayıtlarında para yatırma işleminin göründüğünü, fakat paranın hesaba aktarılmadığını ve konu ile ilgili sadece talep oluşturduklarını belirtti.

Olayın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı. Bu parayı bankaya olan borcumu ödemek için yatırmıştım, para hesabıma geçmediği için borcumu zamanında ödeyemedim ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. 8.200 TL tutarındaki bu paranın akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.