Kraft Compass Park Yatağının Kilit Mekanizması Kırıldı, Bebek Güvenliği Tehlikeye Atıldı

Kraft Compass model park yatağı kullanıyorum. 2025 yılının başlarında park yatağın bir kenarındaki kilit mekanizması kırıldı ve bu nedenle bebeğimin o taraftan düşme tehlikesi oluştu. Ürünü sadece ikinci senesinde kullanırken böyle bir güvenlik sorunu yaşamam beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Park yatağı gibi doğrudan bebeğin güvenliğiyle ilgili bir üründe bu şekilde bir kırılma olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünün incelenerek kırılan kilit mekanizmasının onarılmasını ya da güvenli bir şekilde kullanılabilecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün yenisiyle değişimi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.

Bebek güvenliği açısından mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir sorunu başka ailelerin yaşamaması için konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.