Kraft Bebek Çantasında Kısa Sürede Renk Açması Ve Deforme Olması

Kraft marka bebek çantasını 2025 Aralık ayında Konya Civil mağazasından satın aldım. Çantayı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve çok sık, yoğun bir kullanımım da olmadı, genelde her yere aracımla gittiğim için çantayı çok yormadan kullandım.

Kısa sürede çantanın rengi açıldı ve kumaşta belirgin bir ağarma oluştu. Ürünü alırken kaliteli ve uzun süre kullanılabilir olduğunu düşünerek tercih etmiştim ancak görünümü çok kısa zamanda bozulduğu için hiç memnun kalmadım. Verdiğim ücreti dikkate alınca bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa giderilmesini, çantanın değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.