to read complaints and reviews, or file yours.Koton Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım pantolonun fermuarının bozuk olduğunu ürünü ilk aldığımda fark ettim. ...Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olmasına rağmen iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya götürmem yaklaşık bir ayı iki gün geçti. Ürünü çözüm talebiyle aldığım mağaza olan Mall O
26.07.2026 tarihinde Koton’dan birkaç farklı takı satın aldım. Ürünleri alırken mağazada değişim ve iade olmadığının öze...llikle söylendiğini duydum, buna rağmen ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yaptım. Ayrıca 02.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden Koton markalı bir takı da bana hed
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Başakşehir’deki Koton Mall of mağazasından kızıma sarı renkli, kol kenarları kahverengi o...lan bir t‑shirt aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen kahverengi kısımların boyası sarı olan bölgelere aktı. Aynı zamanda başka bir tişörtle birlikte yıkadığımda diğer tişört
15.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Koton mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünün etiketi, fişi... dahil tüm evrakları duruyor, ürünü hiç kullanmadım. Ancak iade süresinin fişte 30 gün yazdığını fark etmemişim, bu süre 12 gün kadar geçmiş. Bugün, yani satın almadan 42 gün sonr
11.05.2026 Pazartesi günü 15.00-16.00 saatleri arasında Antalya Mall of AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaparken, g...iyinme kabinlerinin girişinde iki satış danışmanının kendi aralarında sohbet edip dedikodu yaptıklarına denk geldim. Bana sırtı dönük olan satış danışmanı, sohbet ettiği için etraf
Antalya Mall of Antalya Koton şubesinde reyondan t-shirt beğendim fiyatını uygun buldum kasaya ödeme yapmaya gittim faka...t kasada farklı fiyat çıktı. Ne yapacağız dediğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler, sanki böyle bir şey müşteri hakkı değilmiş gibi davrandılar. Markanın hizmet telefonunu ar
24.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Ertesi gün sadece beden değişimi... yaptım. 27.01.2026 tarihinde ise montu iade etmek için bu kez Mall Of İstanbul Koton mağazasına gittim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişimde 0581**********37 numaras
11 Aralık’ta Mall of AVM’deki Koton mağazasından 1 kaban ve 2 biker mont satın aldım. Kabanı denerken 36 bedeni denedim,... kalıplar bana biraz büyük geldiği için satış temsilcisi beye 34 beden olup olmadığını sordum. Kendisi kabanların bedenlerinin 36’dan başladığını söyleyince bu bilgiye güvenerek 36
Mall of Antalya şubenizde iki çocuğum ve eşimle birlikte ürünlere bakarken, isminin Z***** olduğunu isimliğinden sonrada...n öğrendiğim çalışanınızın üslup ve davranışları hiç hoş değildi; neredeyse bir ittirmediği kaldı. Yabancı bir müşteriye ürün gösterebilmek için sert bir şekilde 'Pardon, müsaade e
Merhabalar Antalya Mall of Antalya şubenizden 06/03/2025 tarihinde aldığım siyah renkli kot pantolon, daha ilk yıkamada ...renk değişimine uğradı. Bir de siyah normal bir kot pantolonun bu kadar afaki bir rakam olması ne kadar saçmalık, onu da anlamadım. 1400 TL'ye pantolon mu olur? Neyse, orasını geçe
Bir ay önce Mall Of İstanbul Koton mağazasından aldığım Koton kaşe kaban tiftiklendi. Mağazaya götürdüm fiş olmadan yard...ımcı olmayız dediler. Ben 3.200 fiyat verdim. Bu kabana ve hiç yıkamadım bu hale geldi. Kolay bir şekilde almadım ben paramın iadesini istiyorum. Yardımcı olun
Mall Of İstanbul'dan değişim yaptığım ürüne fiş olarak gider pusulası verildi. Ancak bedeni uymadığı için başka bir mağa...zadan, gider pusulası olduğu için değişim yapılmayacağı söylendi. Bana başka bir fatura ya da fiş teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koton - Mall of Antalya / Deepo mağazasından 22.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım. 2 parça giysi ve toplam 7 parça takı... aldım. Bu takılar başlangıçta 6 taneydi ve kasiyerin önüne 3 erli gruplar halinde koymuştum. Çünkü kotonda takılarda 3 al 2 öde vardı ve düzgün bir şekilde hesaplama yapılmasını i
Koton Mall Of İstanbul şubesi tam bir hayal kırıklığı. Mağazada ürün bedeni soruyorum, 'Şu arkadaş ilgileniyor, sadece b...arkod makinesi onda var' diyorlar. O beyefendiyi bulup soruyorum, 'Maalesef yok' diyor. Başka mağazada sordum, 'Ürün Mall of mağazamızda görünüyor' diyor. Mall of mağazasına tekrar
"Mağaza personellerinin tavır ve davranışları konusunda eğitilmesini rica ediyorum. Personeller, müşteriyi işlem yapamıyoruz diye yollamak yerine müşteri hizmetlerine müracaat ederek faturanıza erişim sağlayabilirsiniz gibi bir çözüm önerisi sunarak yönlendirebilirdi, En azından konu şikayete dönmemiş olurdu. Müşteri hizmetlerinin anlayışı ve çözüm hızı için teşekkür ediyorum. Zorluk çıkarmadan problemi çözdüler."
Koton mağazacılık Mall Of İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde numara ver...erek bir çanta satın aldım. 2 hafta sonra çantayı sisli Cevahir AVM şubesin
"Koton'a çok teşekkür ederim ilgilendikleri için süreç boyunca sürekli arayıp yardımcı oldular ve ürün değişimi için bir mağazaya yönlendirdiler bu konuyla alakalı şikayete dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Mall Of İstanbul Koton şubesinden alışveriş yaptım. Bir ürün hediye paketi diğer ürünü poşetin içerisine koymalarını ist...edim. Fakat Koton çalışanları kendi araların da o kadar koyu Bi Sohbet içerisindeydiler ki AVM den çıktıktan sonra küpemi takmak için poşetin içerisine baktım yok. Mağazaya gittim
1 Ekim pazar günü Mall Of İstanbul Koton'dan kaban aldım etiketi üzerinde d...uruyor. İade etmek istiyorum ama fişini kaybetmişim. Başka bir yolu veya çö
