to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Mall of Antalya Koton şubesinde reyondan t-shirt beğendim fiyatını uygun buldum kasaya ödeme yapmaya gittim fakat kasada farklı fiyat çıktı. Ne yapacağız dediğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler, sanki böyle bir şey müşteri hakkı değilmiş gibi davrandılar. Markanın hizmet telefonunu ar...
24.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Ertesi gün sadece beden değişimi yaptım. 27.01.2026 tarihinde ise montu iade etmek için bu kez Mall Of İstanbul Koton mağazasına gittim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişimde 0581**********37 numaras...
11 Aralık’ta Mall of AVM’deki Koton mağazasından 1 kaban ve 2 biker mont satın aldım. Kabanı denerken 36 bedeni denedim, kalıplar bana biraz büyük geldiği için satış temsilcisi beye 34 beden olup olmadığını sordum. Kendisi kabanların bedenlerinin 36’dan başladığını söyleyince bu bilgiye güvenerek 36...
Mall of Antalya şubenizde iki çocuğum ve eşimle birlikte ürünlere bakarken, isminin Z***** olduğunu isimliğinden sonradan öğrendiğim çalışanınızın üslup ve davranışları hiç hoş değildi; neredeyse bir ittirmediği kaldı. Yabancı bir müşteriye ürün gösterebilmek için sert bir şekilde 'Pardon, müsaade e...
Merhabalar Antalya Mall of Antalya şubenizden 06/03/2025 tarihinde aldığım siyah renkli kot pantolon, daha ilk yıkamada renk değişimine uğradı. Bir de siyah normal bir kot pantolonun bu kadar afaki bir rakam olması ne kadar saçmalık, onu da anlamadım. 1400 TL'ye pantolon mu olur? Neyse, orasını geçe...
Bir ay önce Mall Of İstanbul Koton mağazasından aldığım Koton kaşe kaban tiftiklendi. Mağazaya götürdüm fiş olmadan yardımcı olmayız dediler. Ben 3.200 fiyat verdim. Bu kabana ve hiç yıkamadım bu hale geldi. Kolay bir şekilde almadım ben paramın iadesini istiyorum. Yardımcı olun
Mall Of İstanbul'dan değişim yaptığım ürüne fiş olarak gider pusulası verildi. Ancak bedeni uymadığı için başka bir mağazadan, gider pusulası olduğu için değişim yapılmayacağı söylendi. Bana başka bir fatura ya da fiş teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koton - Mall of Antalya / Deepo mağazasından 22.10.2024 tarihinde alışveriş yaptım. 2 parça giysi ve toplam 7 parça takı aldım. Bu takılar başlangıçta 6 taneydi ve kasiyerin önüne 3 erli gruplar halinde koymuştum. Çünkü kotonda takılarda 3 al 2 öde vardı ve düzgün bir şekilde hesaplama yapılmasını i...
Koton Mall Of İstanbul şubesi tam bir hayal kırıklığı. Mağazada ürün bedeni soruyorum, 'Şu arkadaş ilgileniyor, sadece barkod makinesi onda var' diyorlar. O beyefendiyi bulup soruyorum, 'Maalesef yok' diyor. Başka mağazada sordum, 'Ürün Mall of mağazamızda görünüyor' diyor. Mall of mağazasına tekrar...
"Mağaza personellerinin tavır ve davranışları konusunda eğitilmesini rica ediyorum. Personeller, müşteriyi işlem yapamıyoruz diye yollamak yerine müşteri hizmetlerine müracaat ederek faturanıza erişim sağlayabilirsiniz gibi bir çözüm önerisi sunarak yönlendirebilirdi, En azından konu şikayete dönmemiş olurdu. Müşteri hizmetlerinin anlayışı ve çözüm hızı için teşekkür ediyorum. Zorluk çıkarmadan problemi çözdüler."
Koton mağazacılık Mall Of İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde numara vererek bir çanta satın aldım. 2 hafta sonra çantayı sisli Cevahir AVM şubesin...
"Koton'a çok teşekkür ederim ilgilendikleri için süreç boyunca sürekli arayıp yardımcı oldular ve ürün değişimi için bir mağazaya yönlendirdiler bu konuyla alakalı şikayete dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Mall Of İstanbul Koton şubesinden alışveriş yaptım. Bir ürün hediye paketi diğer ürünü poşetin içerisine koymalarını istedim. Fakat Koton çalışanları kendi araların da o kadar koyu Bi Sohbet içerisindeydiler ki AVM den çıktıktan sonra küpemi takmak için poşetin içerisine baktım yok. Mağazaya gittim ...
1 Ekim pazar günü Mall Of İstanbul Koton'dan kaban aldım etiketi üzerinde duruyor. İade etmek istiyorum ama fişini kaybetmişim. Başka bir yolu veya çö...
Mall of mağazasından aldığım yelek çok pis kokuyor. Biri üzerine tuvaletini yapmış gibi ağır inanılmaz pis bir koku var. Böyle nasıl satış yapıyorsunuz dün aldım fark etmedim. Fişini de kaybettim. Koton'a yakışmadı. 2. El gibi temiz kokması gereken ürün kötü fena kokuyor. Bu konuda değişim bekliyoru...
"Aynı gün içerisinde sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."
16 Mayıs doğum günü hediyesi geldi. Kızıma olmadığı için Mall Of İstanbul'a gittim. Lakin kasada fiyatı değiştirebileceğimi söylediler. Sonra müdürün yanına gittim. Hasan adında bir kasiyer değişim yapmadı. Hediye olduğu için fişi yok, maalesef. Verdikleri sözü tutmuyorlar ve mağdur ettiler. Çözüm o...
