to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koton firmasından 8683968649652 kodlu eteği sipariş ettim. 27 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Siparişim Azerbaycan’a gönderildi ve ürün plastik bir torbada teslim edildi. Paketi açtığımda etek kullanılmış, üzeri tüylenmiş ve oldukça kötü bir durumda çıktı. Trendyol destek hattına mesaj attım, ancak bana yalnızca 100 TL değerinde bir kupon teklif edildi. Ben ürünü parça halinde ya da kullanılmış olarak sipariş etmedim; yeni ve sorunsuz bir ürün bekliyordum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine düşük değerli bir kupon verilmişti. O zaman da iade sürecinin Azerbaycan’dan uzun süreceğini düşünerek kabul etmek zorunda kalmıştım. Ancak bu kez, ürünü iade edip ödediğim ücretin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ettim. Trendyol destek hattı ise bu isteğimi reddetti ve yetkililere ulaşmak istediğimde de yardımcı olmadılar.
21.88 azn ödediğim bu ürün için kupon değil, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ben koton.com dan etek almıştım orada fiyat 960 TL iken sabah Trendyol'da 829 TL'ye aynı eteği gördüm. Oradan da sipariş oluşturdum eteklerin ikisi de 1 gün arayla geldi. Koton'un kendi sitesinden aldığımı ücretinden dolayı iade ettim fakat etek onlara ulaşınca siz bize Trendyol'dan aldığınız ürünü ...
Trendyol üzerinden Koton mağazasında beğendiğim bir ürün vardı. Renk olarak karar veremediğim için ve stoktaki son ürünler olduğu için iki rengini de sipariş verdim. Ürünü 20 Nisan 2025 tarihinde verdim ve sipariş kodu 10150295062. Ürünü sipariş etmemin sebebi de son ürünler olmasıydı. Kendim 22 Nis...
7 Ekim teslimat tarihli, Trendyol üzerinden Koton mağazasından aldığım kadın mont siparişim (Sipariş No: 10565614469) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen bana...
Trendyol firmasından Koton mağazasına ait bir ürün sipariş verdim. Ürün küçük geldi ve iade ettim. İade ettiğim ürünün içerisine evden etiketsiz farklı şahsi ürünümün karıştığı, temsilci tarafından aranarak bildirildi. Firmaya bildirim yaptım ve asistana yönlendirdi. Trendyol asistanı, firmadan dest...
Yorumlar