to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Ekim veya Kasım ayında Kastamonu Merkez Koton mağazasından aldığım erkek sweat, sadece iki kez etiketine uygun şekilde yıkamama rağmen 8 ay içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü mağazaya 26.10.2025 tarihinde götürdüm ancak zamanım olmadığı için bu işlem ürünün satın alınmasından yaklaşık bir yıl sonra gerçekleşti.
Mağaza çalışanları sorunun üründen kaynaklandığını kabul etti fakat bir yıl geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü mağazaya götürmeme rağmen ürünü teslim almadılar ve herhangi bir işlem de yapmadılar. Ürünün fişi veya faturası elimde bulunmamakta, ancak mağazadan alışveriş yaptığım ve ürünü mağazaya götürdüğüm bilgisi mevcuttur.
Benzer bir sorunu daha önce hiç yaşamadım. Ürünümün değişimini talep ediyorum ve Koton’un müşteri memnuniyetini gözeterek bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
Ocak 2024’te İstanbul Ümraniye Koton mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye siyah yün kaban satın aldım. Kabanı ayda en fazla bir kez, çok nadir olarak kullandım. İlk giydiğimde hafif tüylenme fark ettim, ancak zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kabanın her yeri aşırı derecede tüylenmiş durumda. Ü...
25.09.2024 tarihinde 2 adet Koton marka internet sitesinden kaban aldım. Bu kabanlardan biri küçük geldiği için mağazaya gidip değişim sağladım. Telefon numaramı verdim ve faturamı teslim aldım. Fakat her iki kaban da tiftiklendi renk değişimi oldu. İki farklı üründe benzer şikayetleri aldığım için ...
Kadir Has AVM’deki Koton mağazasından 25.12.2024 tarihinde 299,99 TL’ye bir bebek tulumu satın aldım. Ürünü bebeğim kullanacağı için ilk giydirmeden önce bir kez yıkadım. Ancak tulumu ilk kez giydirdiğimde, bebeğimin boynu ve elleri tulumun renginde boyandı. Bu durum beni çok endişelendirdi; bebek s...
28.06.2025 tarihinde Meydan AVM Koton mağazasından 1199,99 TL’ye aldığım erkek pantolonda, yaklaşık 4 kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu fiyat aralığındaki bir ürünün...
Yorumlar