to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Koton üzerinden 3076674783167573 numaralı siparişimle şişme mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü kampanya döneminde aldığım için iade değil, değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapılamayacağını, sadece ücret iadesi yapılacağını söylediler.
Siparişi Diyarbakır Bağlar Bağcılar 1232. Sokak k*** Yapı No:*** Kat:*** Daire:*** adresine teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Koton’dan ilk kez alışveriş yapıyorum ve diğer firmalarda benzer durumlarda değişim işlemi yapılabiliyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve kampanya dönemindeki fiyat üzerinden ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Koton.com.tr üzerinden 3014311686725799 sipariş numarasıyla satın aldığım gecelik ürünü, teslim aldıktan sadece iki gün sonra makineden çıkarırken tamamen yırtılmış halde buldum. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değildir. İstanbul adresime t...
Koton'da verdiğim son 2 siparişte daha önceden tadilattan geçmiş ürünler gönderildi. Ürünlerin paçaları yapılmış, boyu kısa ve kirliydi. Üstelik son siparişimde hatalı ürün gönderildi. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı lakayıt bir şekilde açıklama yapıldı. Koton, indirim adı alt...
11 Kasım’da Koton uygulaması üzerinden verdiğim 3076643499614602 numaralı siparişimde mont, sweat ve t-shirt satın aldım. Siparişimin toplam tutarı indirim öncesi yaklaşık 7.000 TL, indirimli olarak ise 3.000 TL civarındaydı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine...
Yorumlar