to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
16 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından 4 adet kot pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, herhangi bir sevkiyat hareketi yok.
Sipariş numaram 11145338374’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ve ilgili tarafa yazmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de sürece dair net bir bilgi verildi.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak bilgi paylaşımı yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Yazdım oradan da bir dönüş göremedim
1 hafta bekledim gelen mesaja bakın
Yazık
Ben de 15 Nisan da sipariş verdim. Bugün ayın 22si, ve hâlâ sipariş hazırlanıyor diyor. Yazıyorum, cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar.