Koton Oversize Kabanımda Aşırı Tüylenme Ve İade Talebim

26 Ekim 2025 tarihinde Koton’un mobil uygulaması üzerinden “Oversize kaban kaşe ekstra uzun kruvaze düğmeli” ürünü için 3062769476114764 numaralı siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 2.624 TL ödeyerek satın aldım. Kabanı teslim aldıktan sonra haftada birkaç gün olacak şekilde düzenli olarak kullandım ancak daha ilk ay içinde kabanın kumaşında aşırı şekilde tüylenme oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamam beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum. Kabanın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.