Koton Onlinedan Farklı Ürün Geldi

Koton 3 haftadır siparişimi göndermedi. Üstelik 18 üründen 9'unu iptal etmiş. 21 kasımda aldığım ürünler hala gelmedi. Ürünlerin yarısını da kafasına göre iptal etmiş. 2 hafta Kırmızı desenli şapkanız olacağını hayal ediyorsunuz ve sonra iptal olmuş. İyi bir indirimden almıştım yine. Stoklarımız gün...

Koton online alışverişten uzun süredir arayıp da bulamadığım modelde bir kaban beğendim ve sipariş verdim fakat ödeme kartımdan çekildiği halde siparişler bölümünde "siparişiniz bulunmamaktadır" olarak göründü. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm "sistemsel bir şey" olduğunu söyleyip "1 hafta ...

Koton'dan aldığım deri ceket 15 Şubat'ta "Bir günde Kargo" şirketine verildiği halde 17 Şubat'ta kargoya verildiği yazıyor. Bir Günde Kargo şirketini arıyorum 15 dakika hatta bekletiyor ve açan müşteri hizmetleri profesyonellikten uzak bir üslupla bahaneler üreterek tarafıma ne zaman teslim edileceğ...