Koton Online Siparişim 15 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

15 gün önce Koton online alışveriş sitesinden kadın sweat siparişi verdim (Sipariş No: 3049738314313618p2). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya ulaşmadığını takip numarasının da yanlış olduğunu, iptal edemeyeceklerini ve herhangi bir bilgi de veremeyeceklerini çünkü mağazadan bilgi gelmediğini söylediler. Kendi hataları olmasına rağmen kabul etmiyorlar.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Sayın Koton iletişime geçtim lakin bir sonuç alamadım ilgili birime iletildi diyorlar bir haftadır onlardan gerindönüş bekliyoruz deniliyor anlaşılan ilgili biriminiz biraz ilgisiz lütfen sorunumu bir an önce çözer misiniz











