Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koton Online Siparişim 15 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

15 gün önce Koton online alışveriş sitesinden kadın sweat siparişi verdim (Sipariş No: 3049738314313618p2). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya ulaşmadığını takip numarasının da yanlış olduğunu, iptal edemeyeceklerini ve herhangi bir bilgi de veremeyeceklerini çünkü mağazadan bilgi gelmediğini söylediler. Kendi hataları olmasına rağmen kabul etmiyorlar.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 13:59 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Hazal
Hazal
27 Ekim 2025 23:59

Sayın Koton iletişime geçtim lakin bir sonuç alamadım ilgili birime iletildi diyorlar bir haftadır onlardan gerindönüş bekliyoruz deniliyor anlaşılan ilgili biriminiz biraz ilgisiz lütfen sorunumu bir an önce çözer misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemeyen Sipariş: Mağazada Bulunamayan Elbise

Büşra
12 Eylül 2025 20:40335

7 Eylül’de Koton’dan kredi kartı ile sipariş verdiğim kadın elbise, sistemde 11 Eylül’de Trabzon Forum mağazasına teslim...

1

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürünlerin Gönderilmesi Talep Ediliyor

Nazım
21 Ağustos 2025 00:44552

27 Temmuz’da Koton mobil uygulaması üzerinden birkaç adet jean siparişi verdim. Siparişim (2983857304519972) kargoya ver...

Video Şikayetler

Koton Arada Dakika Farkıyla Hediye Kutusunu İki Katına Satmış

Koton AradaDakika Farkıyla Hediye Kutusunu İki Katına Satmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Koton İncecik Kargo Poşeti Yırtık Ve Ürün Eksik Hata Bende Kodu Verdim

Koton İncecikKargo Poşeti Yırtık Ve Ürün Eksik Hata Bende Kodu Verdim

Profil fotoğrafı
Serkan
Koton Pis Ve Yıpranmış Ürün!

Koton Pis VeYıpranmış Ürün!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru