to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 saat 13.45 civarında Tokat Erbaa ilçesindeki Koton mağazasına sevgilimin hediye olarak aldığı gömleğin değişimi için gittim. Değişim talebim sırasında mağaza personelinin tutumu son derece saygısız ve incitici oldu.
Mağazada değişim yapılamayacağı, bunun için Tokat merkeze ya da Amasya’ya gitmem ve orada değiştirmem gerektiği söylendi. Bu esnada bana karşı küfür ve hakaret içeren ifadeler kullanıldı ve kaba kuvvet niteliğinde, rahatsız edici bir tutum sergilendi. Bir müşteri olarak bu şekilde aşağılanmış ve mağdur edilmiş hissettim.
Hem yaşadığım bu saygısız ve saldırgan tutumun incelenmesini hem de bana bu şekilde davranan personelin bizzat özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca benzeri bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Koton’un online sitesinden hediye olarak alınan ceketi 22.01.2026 tarihinde saat 20.30–20.50 arasında Bursa Korupark mağazanıza değişim için götürdüm. Açıkça ürün değişimi istediğimi belirtmeme rağmen kasadaki erkek personel işlemi iade olarak yaptı ve ürünü internet üzerinden iade ederek beni mağdu...
07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...
Koton mağazasından yılbaşı hediyesi olarak alınmış bir kolye tarafıma hediye edildi. Ürünün hediye değişim fişi mevcut, etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış durumdadır. Ürünü beğenmediğim için Bursa Osmangazi Korupark şubesine 04.01.2026 tarihinde giderek değişim yapmak istedim...
Kızıma okulda arkadaşı tarafından Koton’dan alınmış, fiyat etiketi kesilmiş fakat hediye kartı bulunmayan, kadın gömlek yakalı bir sweat hediye edildi. Biz de ürünü değiştirebilmek için 13.12.2025 tarihinde Akhisar Novada Koton mağazasına gittik. Mağazada, hediye edilen ürün için kod gideceğini, bu...
Yorumlar