Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koton Mağazası İade Mağduriyeti

profile
Neslihan
01 Mart 2024 11:32
1.118
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Merhaba, Kavacık Koton mağazasından alışveriş yaptım; fakat kabinler kapalı olduğu için ürünü denememe izin verilmedi. Ürünü satın aldım ancak bedeni bana uymadı. Daha sonrasında Meydan AVM Koton mağazasına ürünü iade etmek istediğimde, elimde fişim olmasına ve ürün üzerinde etiketin de bulunmasına rağmen, ürünü aldığım zaman kasadaki görevli tarafından satış fişi verilmediği için iadem kabul edilmedi. Bunun yerine bana hediye çeki teklif edildi. Bu durum benim hatam değil çünkü satış fişi verilmedi. Ayrıca, kabin kullanımına izin verilmedi ve şu anda mağdur durumdayım. Paramın iadesini talep ediyor ve konunun gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mart 2024 11:16

Merhaba Kavacık Koton mağazasından alışveriş yaptım fakat kabinler kapalı olduğu için kabine giriş yaptırmadılar ürünü aldım ama bedeni uymadı daha sonrasında Meydan AVM Koton mağazasından iade etmek istediğimde elimde fişim bulunmasına rağmen ürünün üzerinde etiketi de mevcut ürünü aldığımda kasada ki bayan slip vermediği için iadem kabul edilmedi onun yerine hediye çeki verebileceklerini ilettiler. Bu benim suçum değil slip fişle beraber verilmedi kabini kullandırmadılar ve şu an mağdur ediliyorum paramın iadesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ek
01 Mart 2024 11:49 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Neslihan Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

03 Mart 2024 13:28
Neslihan
Neslihan
03 Mart 2024 18:30

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mihriban
05 Aralık 2023 14:14
911
"Hızlı ve çözümcü yaklaşımınızdan dolayı teşekkürler"
Koton İademde Paramı Vermiyor.

profile
Merve
13 Temmuz 2023 17:18
1.479
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
02 Mayıs 2024 16:37
1.373
"Teşekkürler problem düzeltildi 💗"
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Melike
26 Ocak 2024 16:52
1.804
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
13 Ekim 2023 16:44
1.612
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Koton Kategorileri