Koton kargo kodu ürün kodu

15 saat önce Koton mobil uygulaması üzerinden “Koyu indigo jeans” (sipariş numarası: 0213) adlı ürünü 1087 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” kısmında görünmüyor. Siparişle ilgili herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve teslimat adre...

29 Eylül 2025 tarihinde Koton'un internet sitesinden 18 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3038744736716183). Farklı tarihlerde gelen kargoların birinde toplam 6 adet ürünüm eksik çıktı. Eksik olan ürünlerin kodları: 6WMG40074AK2D7, 5SMB10333TK000, 5SAK60014EKMIX, 6WMG10124AK274, 6WMG10122AK3D7...

N11 üzerinden Koton mağazasından 'bebe yaka puantiyeli kadın elbise' satın aldım. Elbise çok dar olduğu için bedeni uymadı ve iade etmek istedim. N11’in verdiği iade kodu ile ürünü 17023317613021 takip numarasıyla kargoya verdim ve ürün mağazaya teslim edildi. Ancak buna rağmen iade talebim, 'Ürün e...

23 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan online olarak aldığım 6WAL90048HT704 kodlu ürünü yanlışlıkla iade ettim. Siparişimdeki başka bir ürünü göndermem gerekirken, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olan bu ürünü kargo paketine koyup Koton’a gönderdim. İade işlemiyle ilgili kargo takip numaram 1411985...

09.10.2025 tarihinde Koton online mağazasından 3044322481221919 numaralı siparişimle “Uzun Suni Deri Trençkot Kruvaze Kemerli Cepli Düğmeli” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi koparılmıştı ve cebinden tokalar çıktı. Ayrıca ürün, iade edilmiş ve kontrol edilmemiş gibi, oldukça özensiz ...

11 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan 4SAL40108IK kodlu gri çizgili ürünü sipariş ettim. 15 Eylül’de Yalova/Termal T.C. Termal Kaymakamlığında çalıştığım birime Hepsijet tarafından getirildi ve bana teslim edildi. Ancak bana yanlış olarak siyah bir pantolon gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün müşteri h...

Koton firmasının online mağazasından aldığım 3001511991616579 numaralı siparişimdeki ürünü, bedeninin uygun olmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 4 gün önce Zonguldak Kdz Ereğli'deki DHL şubesine giderek ürünü teslim ettim. Ancak DHL şubesi bana hiçbir teslimat fişi, takip ...

İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişti, iade edeceğim ürünü kargo iade kodu oluşturdum ancak kargoya gidemedim ve Koton mağazasına denk geldim ürünlerimi mağazada iade etmek istediğimde kodu oluşturulmuş bu nedenle kargoya verilmesi gerek denildi. Kodu iptal etmek için müşteri hizmetlerini arad...

06.07.2025 tarihinde Koton firmasından 2 adet ürün siparişim oldu. Birgündekargo firması ile 09.07.2025 tarihinde dağıtıma çıktı ve 4 dakika sonra siparişim bölge dışı olarak belirlendiği için iade durumuna geçti. Adresimi girerek oluşturduğum bir siparişte nasıl bölge dışı bir merkeze kargom teslim...

Koton uygulaması üzerinden satın almış olduğum ürünler, Koton müşteri hizmetlerinin açıklayamadığı bir şekilde, Kadıköy Feneryolu adresime teslim olarak görünmesine rağmen, "BirgündeKargo" isimli firmanın Ümraniye şubesine gitti. Ürünler, 3 gün boyunca orada bekledi. Akıbetini öğrenmek için hem Koto...

Ben 20 Haziran'da Koton online üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. 2951949276512637 sipariş numaramdır. Yaptığım toplu alışveriş sayesinde 199,90 TL olan crop atlet 100 TL'ye düştü. Stokta olan ve siparişi verilebilen bir ürün, 'zorunlu iptal' mesajı ile iptal edildi ve tarafıma 100 TL değerinde b...

Koton online mağazasından bir sipariş verdim. Adres, bilgilerim ve fatura üzerindeki ürün adı doğru olmasına rağmen, yanlış ürün gönderildi. Ürün ulaştığından beri Koton müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim. Çalıştığım için ve yanlış ürün onların hatası olduğu için, adresimden kargo alınmasını istedi...

Koton online mağazadan ürün satın almıştım. Bugün 12.30 civarı Koton Kulesite/Konya şubesinden değişim yapacaktım. Kasaya gittiğimde ürünü irsaliyesi ile beraber gösterdim. Sanki farklı mağazadan alıp Koton'dan değişim yapıyormuşum gibi kasadaki çalışan ''bu ürün Koton'a mı ait'' diyor. Yanındaki ça...

Koton uygulamasından sipariş ettiğim 3 parça ürünümün 1 tanesi yanlış geldi. Sipariş etmiş olduğum ürün 5WAK6016UW600 kadın mavi gömlek yerine 5WKB40128TK 9-10 yaş pijama gönderildi. İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ne gittiğimde müşteri temsilciniz 'Arayın' dedi. Aradım, onlar da hatalı ürünü iade e...

Koton uygulaması üzerinden vermiş olduğum ürün siparişi, 3 gün sonra iptal edilmiş. Ben kargo beklerken, kaç gündür hiçbir haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan nasıl iptal ediliyor? Defalarca arayıp zor ulaştığım, adının R***** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi ise saçma sapan konuşarak, ür...

19.08.2024 tarihinde teslim edilen kargo paketinden sipariş ettiğim pijama takımı, şortsuz olarak çıktı, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede mağazalarda değişim veya iade yapabileceğim söylendi. Mağazaya gittiğimde aynı beden, aynı renk takım olmasına rağmen renkte ton farkı var, barkodu başk...

Pazarama Koton'dan bir ceket ve bir gömlek aldım. Büyük geldiler. İade talebi oluşturup iki ürünü de kargoya verdim. Ancak firma gömleğin olmadığını söyleyip iade talebimi reddetti. Bu konu benim mi sorunum sizin mi? Koton bence kendi çalışanlarını değerlendirsin. Ben bu iddiayı kabul etmiyorum. Oh ...

Koton online mağazadan yaptığım alışverişim tam bir fiyasko. Satarken kırk vaatle satılan ürünler müşteri teslim alınca geçersiz oluyor nedense. (mağaza iadesi, kargo tutanak vs vs ) Aldığım ürün farklı, gelen ürün farklı. Kargo görevlisinin yanında açıyorum yanlış diyorum ne tutanak, ne iptal ediyo...