Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33979708

Koton Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Hatice
Koton
17 Ekim 2025 19:00
303

29 Eylül 2025 tarihinde Koton'un internet sitesinden 18 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3038744736716183). Farklı tarihlerde gelen kargoların birinde toplam 6 adet ürünüm eksik çıktı. Eksik olan ürünlerin kodları: 6WMG40074AK2D7, 5SMB10333TK000, 5SAK60014EKMIX, 6WMG10124AK274, 6WMG10122AK3D7 ve bir ürünün daha kodu yukarıda belirttiğim siparişte yer almaktadır. Eksik ürünlerin bulunduğu kargo 06.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime teslim edildi.

Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik ürünlerin gönderildiği iddia edildi. Ancak kargonun içeriğinde bu ürünler kesinlikle yoktu. Eksik ürünler için yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Koton Logo
Koton
18 Ekim 2025 09:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Hatice
Hatice
19 Ekim 2025 22:52

Mağduriyetimi giderin kamera kayıtlarını görmek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Koton'un Kargo Şirketi Ürünlerimi Ulaştırmak Yerine İadeye Yönlendirdi

profile
Emir
Koton
19 Kasım 2023 11:33
425

7 Kasım'da Koton web sitesi üzerinden verdiğim 2441422176334366 numaralı siparişim 18 Kasım tarihine kadar ulaştırılmadı ve kargo şirketi tarafından şahsıma sorulmaksızın iadeye yönlendirildi. Koton'un çalıştığı kargo şirketi kargoist 10 gün boyunca ürünleri dağıtıma çıktı olarak gösterdi, adresime ...

Koton'un Kargo Şirketi Ürünlerimi Ulaştırmak Yerine İadeye Yönlendirdi
2
Merve sonuçtan memnun değil

Koton Eksik Gönderdiği Pijama Takımının İadesini Yapmıyor

profile
Merve
Koton
24 Kasım 2023 13:01
637

30 Ekim 2023 tarihinde Koton'dan online olarak yaptığım 2434334224519203 sipariş numaralı alışverişimde, sipariş ettiğim pijama takımlarından biri eksik gönderildi. 'Pijama takımı' diye aldığım ürünün sadece alt eşofmanı poşetten çıktı, üstü gönderilmedi. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp...

4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

Koton Eksik Ürün Gönderdi Ve Hatasını Kabul Etmedi.

profile
Okan
Koton
17 Temmuz 2024 13:12
208
"Teşekkürler."
Öne Çıkan Konular
Koton İade Koton kargo Koton İade iletişim müşteri hizmetleri Koton İade ürün kodu Koton ankara Koton internet sitesi Koton sipariş Koton ürün kodu
Benzer Şikayet Yaz
Koton Kategorileri