Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Sorunu

Hatice
Koton
309

29 Eylül 2025 tarihinde Koton'un internet sitesinden 18 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3038744736716183). Farklı tarihlerde gelen kargoların birinde toplam 6 adet ürünüm eksik çıktı. Eksik olan ürünlerin kodları: 6WMG40074AK2D7, 5SMB10333TK000, 5SAK60014EKMIX, 6WMG10124AK274, 6WMG10122AK3D7 ve bir ürünün daha kodu yukarıda belirttiğim siparişte yer almaktadır. Eksik ürünlerin bulunduğu kargo 06.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime teslim edildi.

Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik ürünlerin gönderildiği iddia edildi. Ancak kargonun içeriğinde bu ürünler kesinlikle yoktu. Eksik ürünler için yaklaşık 1700 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Koton
18 Ekim 2025 09:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Hatice
19 Ekim 2025 22:52

Mağduriyetimi giderin kamera kayıtlarını görmek istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton'un Kargo Şirketi Ürünlerimi Ulaştırmak Yerine İadeye Yönlendirdi

Emir
Koton
476

7 Kasım'da Koton web sitesi üzerinden verdiğim 2441422176334366 numaralı siparişim 18 Kasım tarihine kadar ulaştırılmadı...

Koton'un Kargo Şirketi Ürünlerimi Ulaştırmak Yerine İadeye Yönlendirdi

Koton Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Verilen Siparişim Gecikti Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Tuğba
Koton
220

01.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3040774721215565 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğ...

Koton Eksik Gönderdiği Pijama Takımının İadesini Yapmıyor

Merve
Koton
713

30 Ekim 2023 tarihinde Koton'dan online olarak yaptığım 2434334224519203 sipariş numaralı alışverişimde, sipariş ettiğim...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı: Koton Ve Hepsiburada Sorumluluğu Birbirine Atıyor

Seda
Koton
433

14 Ağustos 2025 tarihinde Koton web sitesi üzerinden Hepsiburada uygulaması aracılığıyla toplam 2.173,57 TL tutarında üç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koton Çalışanları Ayıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Koton ÇalışanlarıAyıplı Ürünün İade Ve Değişimini Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Eda
Koton 5. El Ürün Gönderiyor!

Koton 5. El ÜrünGönderiyor!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Koton Yırtılan Ve Genişleyen Pantolonu İade Etmek İstiyorum!

Koton Yırtılan VeGenişleyen Pantolonu İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ferruh
Koton Pahalı Ürünün Kalitesiz Çıkması Şaka mı?

Koton PahalıÜrünün Kalitesiz Çıkması Şaka mı?

Profil fotoğrafı
Eymen
Koton Koltuk Altı Oyuntusu Eşit Olmayan Crop İadesi

Koton Koltuk AltıOyuntusu Eşit Olmayan Crop İadesi

Profil fotoğrafı
Arzu

Öne ÇıkanKonular

Koton İade
Koton kargo
Koton ürün kodu
Koton sipariş
Koton ankara
Koton internet sitesi

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru