Koton Online Alışveriş İade Sorunu

Koton internet mağazasından Kasım ayında alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını 30 gün iade süresi içerisinde MNG Kargo Göztepe şubesi teslim ettim. ...
Koton N11 mağazasında aldığım ürünü bedeninin uymaması sebebiyle iade talebinde bulundum. İade kargosunu teslim ettikten 3 gün sonra Koton tarafı kargonun ulaşmadığını belirterek iademe red verdi (normalde kargo ulaşmadıysa bu sürecin minimum 1 hafta sürmesi gerekiyor, 3 gün içerisinde ulaşmadığına nasıl emin oldular şaşırtıcı). N11 tarafı Koton ile iletişime geçmemi belirtti. Aras Kargo iadenin teslim edildiğini belirtiyor. Koton tarafı ise N11 ile iletişime geçmemi istiyor. Konu hakkında değerli Koton mağazasının dönüşlerini bekliyorum.

Koton internet mağazasından Kasım ayında alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını 30 gün iade süresi içerisinde MNG Kargo Göztepe şubesi teslim ettim. ...

Koton.com üzerinden aldığım 2 ürün olmadığı için iade de bulundum. İade için MNG Kargo'ya Koton firma iadesi olarak belirtmemin yeterli olacağı bildirildi. MNG Kargo'ya 10.11.23 tarihinde ürünü teslim ettim 5 gün boyunca dönüş olmayınca tekrar Koton'un WhatsApp iletişim hattıyla iletişime geçtim kar...

Koton internet mağazasından 21 Eylül 2023 tarihinde verdiğim siparişimde m beden olarak görünen ürünün s bedeni tarafıma gönderildi. Ben de Koton'un belirttiği iade süresi içinde ürünümü Koton'a MNG Kargo ile iade ettim. Ancak bir süre sonra Aydın/Didim MNG Kargo kuryesi arayarak Koton siparişimi ad...

07 Ekim’de N11 uygulamasından Koton’un online mağazasından aldığım 3 ürünü iade ettim. 2 ürünün iadesi kabul edildi ancak bir ürün, mağazaya ulaşmasına rağmen “ürün ulaşmadı” denilerek iade talebim reddedildi. Kargo takibinde ürünün karşı tarafa ulaştığı görünüyor. Sipariş numaram: 206824917532. Ürü...
Yorumlar