Geç Kargolanan Kusurlu Pantolon Ve Eksik Doğum Günü Puanı

Koton online mağazadan 6 Ocak tarihinde verdiğim 3126530481320694 numaralı siparişim hem geç kargolandı hem de gelen üründe kusur vardı. Siparişimde yer alan pantolonun düğmeleri eksik şekilde teslim edildi.

Kargonun gecikmesi nedeniyle doğum günüme özel tanımlanması gereken puanlarım da hesabıma yüklenmedi. Uzun süredir Koton müşterisiyim ve ürünlerini severek alıyorum ancak bu siparişte hem puanlarımı kaybettim hem de kusurlu bir ürünle karşılaştım, mağdur oldum.

Kayıtlı telefon numaram 0 54*********79’dur. Hem kusurlu gelen pantolon için gerekli işlemlerin yapılmasını hem de doğum günüme özel puan yüklemesinin tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.