to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdoğan Giyim mağazasından Koton markalı bir sweatshirt siparişi verdim (#10616897652). Ürün 27 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda beyaz renkte hiçbir leke yoktu ve etiketi üzerindeydi. Ancak fermuarında renk atması ve defo olduğunu fark ettim. Hemen satıcıya ulaştım, ancak tüm ürünlerinde böyle olduğunu söyledi. Defolu ürünü kabul edemeyeceğimi belirttim ve iade kodu alarak ürünü Trendyol Asistan üzerinden paketleyip ertesi sabah iade ettim.
İade talebim satıcı tarafından reddedildi. Satıcı, ürünün üzerinde leke olduğunu ve parfüm sıkıldığını iddia etti. Oysa ürünü teslim aldığımda böyle bir durum yoktu. Satıcıya, bana gönderilen ürünün video kaydını iletmesini talep ettim fakat yanıt olarak dalga geçer gibi parfüm sıkılmış ve üzerinde sarı leke olan bir ürünle karşılaştım. Benzer bir durumu hiçbir satıcıda daha önce yaşamadım. Satıcı, “Bunu başkasına nasıl satacağım? ” diyerek iade almamak için bu yöntemi kullandı. Ben de defolu ürünü zaten başka birine satamayacaklarını belirttim.
İade reddi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve yeni bir iade kodu verildi, ürün tekrar değerlendirmeye alındı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar 589,99 TL’dir.
Defolu gönderilen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben koton.com dan etek almıştım orada fiyat 960 TL iken sabah Trendyol'da 829 TL'ye aynı eteği gördüm. Oradan da sipariş oluşturdum eteklerin ikisi de 1 gün arayla geldi. Koton'un kendi sitesinden aldığımı ücretinden dolayı iade ettim fakat etek onlara ulaşınca siz bize Trendyol'dan aldığınız ürünü ...
Trendyol sitesi üzerinden Koton markalı elbise satın aldım ve ürün lekeli çıktı. Sonrasında iade ettim ama Trendyol express kargosu tarafından iade kodu yanlış yapıştırıldığı için (yani başka ürünün iade kodu benim ürünüme yapıştırıldığı için) iadem yanlış ürün gönderimi diye Koton deposu tarafından...
4 gün önce Koton Trendyol Online Mağaza üzerinden 10 parça çocuk kıyafeti sipariş ettim. Siparişim bugün Trendyol Express ile teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin tamamı toz, pislik ve lekeler içindeydi. Üstelik ürünlerden birinde yırtık vardı. Üzerlerindeki lekelerin ne olduğu bile belli değil ve b...
16 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koton firmasından 8683968649652 kodlu eteği sipariş ettim. 27 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Siparişim Azerbaycan’a gönderildi ve ürün plastik bir torbada teslim edildi. Paketi açtığımda etek kullanılmış, üzeri tüylenmiş ve oldukça kötü bir durumda çıktı. Trendyol des...
Yorumlar