Aktarma Yapılmasını Ve Kullanılan İfadeleri Hem Saygısız Hem De Kurumsallıktan Uzak Buluyoruz

Kontur firmasıyla 8 Eylül saat 20.00’de Karaman’dan kalkan seferde yolculuk yapan bir tanıdığım için bu şikayeti yazıyorum. Tanıdığımın bileti Karaman–Hatay arası olmasına rağmen, otobüs Adana’ya vardığında yalnızca 5 yolcunun Hatay’a gideceği söylenmiş ve bu gerekçe gösterilerek otobüsün Hatay’a devam etmeyeceği ifade edilmiştir.

Firma çalışanları, 5 kişi için Hatay’a gitmenin masraflı olacağını, bu nedenle gitmeye değmeyeceğini söyleyip bu yolcuları başka bir araca aktarmış ve bu şekilde göndermişler. Ücretini tam olarak ödedikleri bir hat üzerinde, yolcunun rızası dışında, maliyet gerekçesiyle bu şekilde aktarma yapılmasını ve kullanılan ifadeleri hem saygısız hem de kurumsallıktan uzak buluyoruz.

Kontur firmasından, bu yaşanan durum nedeniyle tanıdığımdan ve diğer yolculardan özür dilenmesini ve bu tür bir uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz.