Kom Kullanamadığım ve Sağlığıma Zarar Veren Ürün

Haziran 2024’te Hepsiburada üzerinden Kom marka bir bikini üstü satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra bikini üstünün demiri dışarı çıktı ve tenime battı. Bu nedenle vücudumda hâlâ geçmeyen bir iz oluştu, hem sağlık açısından hem de kullanım açısından ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak ürün için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Hem ürünün üretim kalitesinden kaynaklanan bu tehlikeli durum hem de aldığım olumsuz yanıt nedeniyle ürünü artık kullanamıyorum.

Kullanamadığım ve sağlığıma zarar veren bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.