Kampanyalı Ürün Değişiminde Ücret Talebi Ve İade Reddi

Bingöl Kom şubesinden 20 Nisan'da iki adet sütyen aldım. Ancak birinin bedeni kalmadığından sipariş vereceklerini, iki gün içinde ellerinde olacağını söylediler ve ödemenin tamamını aldılar. Her gidişimde 'yarın' ya da 'iki gün sonra' diyerek teslimatı ertelediler. Yaklaşık iki hafta sonra bana yanl...

13/09/2025 tarihinde Kom Mall Of İstanbul mağazasından 999,99 TL’ye kredi kartı ile aldığım erkek pijama takımını, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde 19/09/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya götürdüm. Yanımda fişim de vardı. Ancak kasada görevli kişi, mağazanın iade almadığını ve bu ko...

25/12/2023 tarihinde saat 21.40'da aldığım ürünü 26/12/2023 tarihinde sabah saat 11.30'da iade etmek için mağazaya gittiğimde, 2 adet sütyen ve 1 adet iç çamaşırından oluşan '3 al 2 öde' kampanyası nedeniyle iadenin kabul edilmediğini öğrendim. Ancak ürünü satın alırken, iade süresinin 1 ay olduğu b...

18 Haziran 2025 tarihinde kom iç giyim markasının internet sitesinden sipariş vererek aldığım sütyenin 4 gün kullandıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile konuşup iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünü iade edeli 20 gün olmasına rağmen ne para iades...

Kom internet sitesi üzerinden 7 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişimden 1 hafta sonra mail yazmayı bile bilmeyen bir çalışan 7 üründen 7'sinin de stok olmaması sebebiyle siparişimin iptal edildiği bilgisini iletti. Sonra para iadem yapıldı. Öğrendim ki sosyal medyadan reklam verip, birçok kişiyi ay...

+1