Yetkili Serviste Yanıltıcı Fren Balata Uyarısı Ve Gürültü Sorunu

Ekim 2025’te 88.000 km bakımım için Mercedes Koluman Sancaktepe yetkili servisine gittim. Kayıt esnasında kayıt kabulde görevli h**** Bey, arka fren balatalarımın bitik olduğunu söyledi. Ben de aracımda balata bitik ikazının yanıp yanmadığını sordum, kendisi böyle bir ikazın belki güvenlikten çıktığım esnada yanabileceğini belirtti. Bunun üzerine ikaz ışığını bekleyeceğimi, o anda balata değişimi istemediğimi özellikle ifade ettim.

Şu anda aracım 95.600 km’de ve aradan yaklaşık 7.600 km geçti. Üstelik aracı tamamen şehir içinde kullanmama rağmen hâlâ balatalarımın bitmediğini görüyorum. Eski tamirci olduğum için kendim de kontrol ettim ve mevcut balatanın en az 5‑6 bin km daha gidebileceğini tespit ettim. O gün uyarılarına inanıp balata değişimi yaptırsaydım gereksiz bir masraf yapmış olacaktım ve bu durum bende ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.

Ayrıca ön sağ taraftan gelen gıcırtı sesini de servise iletmeme rağmen, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen halen kasis ve setlerden gıcırdama sesiyle, adeta eski bir araç kullanıyormuşum gibi rahatsız edici bir sesle geçmeye devam ediyorum.

Bu süreçte 34 e 3060 plakalı aracımla ilgili yaşananların incelenmesini, özellikle kayıt kabuldeki yönlendirme konusunda bana net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma telefonla detaylı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.