to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı garanti kapsamında 9 gün önce firmaya teslim ettim. Ancak ne onarım süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verildi ne de ikame bir araç sağlandı. Oysa bu durum garanti kapsamındadır. Orada biriyle görüştüm, maalesef herkes son derece sorumsuz bir şekilde yaklaştı
Sabah 9'a aracım için 15 gün önceden randevu aldım ve aracımı randevu verdikleri gün sabah 9'da götürdüm. Saat 15'te teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak oraya gittiğimde aracım yerinden dahi kıpırdatılmamıştı. İletişime geçtim fakat asla ilgilenmediler. Para almak dışında müşteriye hiçbir şekild...
İki haftadır bekliyorum. Aracım teslim edilmedi. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Geri dönüş sağlanmadı. İşlerimi yapamadım. Bir daha ben bu servise araç vermem, maalesef güvenim kalmadı. İkame araç talep ettim, verilmedi. Bu zamana kadar düzenli olarak serviste yaptırdım. Sizde yani.
Hiçbir şekilde buradan araç almanızı önermiyorum. Günlerdir bizden kaynaklı olmayan tamamen teknik olan bir hatadan dolayı yaşadığımız mağduriyete rağmen bırakın aracımızı teslim etmeyi yasal süre geçmesine rağmen yerine ikame araç bile temin edilmedi. Servis bayiye bayi müşteri hizmetlerine yönlend...
Motor arıza lambası yandığı için kontrole geldim. Randevu ile aracı sabah 8 buçukta teslim ettim. Orada aracın durumunu defalarca sormama rağmen saatlerce bekletildim. Aracınız tamire alındı, beklemeniz lazım gibi cevaplarla yanlış yönlendirildim. Bu arada benden sonra gelen araçların çıktığını da g...
Servise verdiğim aracımla ilgili 5 gün boyunca ne zaman alacağıma dair bilgi almak için firmaya ulaşmak bile mümkün değil. Telefonları açmıyorlar, kayıt bıraktığınızda dahi geri dönüş yapmıyorlar. Aracı bırakırken '2 güne teslime hazır olur' deniyor, sonrasında bilgi alacak bir muhataba dahi ulaşamı...
Yorumlar