koltuk takımı

İstikbal’den aldığım koltuk takımının yanında gelen masanın sehpa ayağından biri eksik teslim edildi. Yaklaşık iki buçuk aydır eksik olan bu ayağın getirilmesini bekliyorum. Bu süre boyunca mağaza ve ilgili birimler sürekli olarak durumu erteledi ve somut bir çözüm sunmadı. Uzun süredir bekletilmem...

İstanbul Ümraniye Dudullu Nizamlar İstikbal mağazasından G***** Ş**** adına koltuk takımı ve baza başlıklı yatak takımı satın aldım. Ürünleri alalı yaklaşık altı ay oldu, ancak teslimat zaten geç yapıldı ve ürünler bana ancak 55 gün sonra teslim edildi. Ürünler teslim edildikten yaklaşık bir hafta ...

Koltuk takımı aldık; 27.11.2025 tarihinde 45.000 TL ödeyerek 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Evet, geldi. Daha sonrasında koltuklarda iki leke vardı. Önce r**** adında bir hanımefendiyle aradım; "Abla, yıkayın, sabunla fırçalayın, çıkar" dedi, fakat çıkmadı. Tekrar aradık ve lekenin değ...

Isparta’daki Alfemo mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Satın alırken teslimat süresinin en fazla 60 gün içinde olacağı söylendi, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 85 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle mağazaya başvurduğumda sadece gecikme ya...

Kelebek Mobilya Balçova şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa sandalye ve zigon sehpa alışverişi yaptım. 27.01.2026 tarihinde bu alışveriş için 16.000 TL peşinat ödedim, geri kalan tutarı ise kart limiti üzerinden ödeyeceğim söylendi. Bana verilen süre içinde yeni karta başvuru yaptım, mevcut a...

21 Aralık 2025 tarihinde sarısu İstikbal mağazasından plato s köşe koltuk takımı aldım. 29 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak teslim edildikten sonra fark ettim ki fotoğraflardan da görüleceği üzere fabrikasyon bir hata mevcut. Bunu aldığım firmaya ilettim; firma yetkili servisle görüşmem...

Ümraniye Çarşı mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Aldığımız koltuk takımının oturma paneli Ekim 2025’ten beri kırık durumda ve son 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yaşadığımız problemi defalarca kez mağazaya ilettik ancak her seferinde yalnızca “talebinizi ilettik” denilm...

11.03.2024 tarihinde İstikbal markasının Mitra salon takımını Aksan Dayanıklı Tüketim Malları ve Mobilya Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımında yoğun bir şekilde tiftiklenme oluşmaya başladı. Bunun üzerine İstikbal müşteri hizmetle...

Kayseri Beyazşehir h. A. İnegöl Consept mağazasından 2025 Şubat ayında Chester koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde takımın düğmeleri çıktı, kanepenin süngerleri çöktü ve dönen tekli koltukların dönüş mekanizmasında sorunlar yaşadım. Bu sorunlarla ilgili durumu defalarca mağazada ilgili kişi...

Modalife Mobilya Adana 2000 Evler Mah. Dr. Sadık Ahmet Bulvarı 4/a şubesinden Ekim 2024’te bir koltuk takımı aldık. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra koltuğun dört yan tarafı da dışarı doğru açılmaya, adeta koltuktan ayrılıyormuş gibi durmaya başladı. Garanti kapsamına girmesi için hemen servis tal...

İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Bellona bayisinden yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım koltuk takımının ayakları kırıldığı için 04.02.2026 tarihinde koltuk takımı için parça siparişi verdim. Sipariş sırasında 1 hafta ile 10 gün içinde parçaların montaja geleceği söylendi ve bu işlem için 2.000 TL ödem...

28 Aralık'ta aldığım koltuk takımım 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Her aradığımda başka bir şey söylendi, geri dönüş yapılmadı! Bu konu ile ilgili sağlıklı bilgi almak ve çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Aldığımızda söylenen en geç 45 gündü.

04.11.2025 tarihinde HYS Mağazaları Gönen şubesinden 0105025274 sayılı sözleşme ile koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımlarında döşeme yırtıkları, falçata izine benzer çizikler, renk farklılıkları ve çeşitli hata ile defolar olduğunu fark ettim. Sorunlar...

+3

Enza Home’dan Berta koltuk takımı satın aldım. Ürünü almadan önce keten dokulu kumaşıyla ilgili internette araştırma yaptım ve kumaşta toplanma sorunu yaşandığına dair birçok şikayet gördüm. Bu durumu özellikle mağazada dile getirdim. Ancak mağaza yetkilileri böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını sö...

Doğanlar Mobilya Kelebek’ten online olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı zaten geç yapıldı, üstelik kurulum sırasında koltuk kolunu da kırdılar. Haziran ayından beri bu kırılan kolun yapılmasını bekliyorum ancak 4 aydır hiçbir şekilde gelip tamir etmediler. Bu süreçte müşteri hizm...

2 Ocak’ta Özler Mamak AVM şubesinden yatak odası takımı, oturma odası için l koltuk, masa, sandalye ve koltuk takımı aldım. Ürünler daha kurulum aşamasındayken sorunlu teslim edildi. Koltuk takımımızın ayak kısımları taşınma sırasında yerden sürüklenerek taşınmış gibi deforme olmuş durumda. Yatak o...

+3

Kasım 2025’te Enza Home İstanbul Gaziosmanpaşa Avrupa Konutları şubesinden Swan Berjer Döner 15604 Vizon koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra, Şubat 2026’da döner tekli koltuğun kırılması hem güven açısından hem de ürün kalitesi bakımından beni ciddi anlamda hayal kırıklığı...

Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından koltuk takımı almak için 15.11.2025 tarihinde EFT ve kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde ödeme yaptık, şu an 1 taksidimiz kaldı ancak koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Ödemeyi baştan almalarına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünü gönderme...

Yaklaşık üç ay önce tayinim Çorum’a çıkacak düşüncesiyle Confident AVM Çorum mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, yatak odası takımı, koltuk takımı ve dolaplardan oluşan ev eşyası alışverişi yaptım. 29.12.2025 tarihli fişime göre toplam 223.943 TL ödeme yaptım. Dah...

İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımı (stok kodu: 58MITM0000000M) 16 Haziran’da teslim edildi ancak koltuklara oturulduğu anda rahatsız edici bir ses geliyor. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Sorunla ilgili olarak İstikbal ile iletişime ...

2024 Kasım ayında Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden aldığım koltuk takımı, daha bir ay bile dolmadan dikiş yerlerinden açılmaya başladı. Koltuğa o kadar ince dikiş atılmış ki kumaş dikiş yerinden patladı. Şikayetim üzerine servis geldi, kumaş değişimi yapılacağını söyleyip ayrıldı. Ya...

26 Aralık 2025 tarihinde Türkmenler Exclusive Konya Belh Caddesi şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdik. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak 3 adet kendi renginde ve 1 adet desenli olmak üzere toplam 4 kırlent eksik çıktı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bu eksik kırlentler hâlâ taraf...