Eksik Ürün Değişiminde Cevapsız Müşteri Hizmetleri

"Sorunum çözüldü teşekkürler"


"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Nil Caddesi 30a-B-C-D adresindeki A101 şubesine evime en yakın market olduğu için k...ızımla ve komşularımla haftada en az 3–4 kez gidiyorum. Ancak mağazada özellikle çalışanların tutumu ve etiket konusunda yaşadıklarımız artık ciddi anlamda can sıkmaya başladı. Ma

Instagram üzerinden “nazan tekstil” isimli hesaptan 1.300 TL tutarında kolt...uk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Ödemeden yakl

Ayser Tekstil’den dün koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi önden aldıklarını söyleyip bana IBAN numarası gönderdiler. ...Bugün de 1.700 TL’yi EFT ile kendilerine gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda mesajlarım okunmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı num
"En son arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi."

"Şikayetime karşılık verdikleri için teşekkürler"

Dün akşam İstanbul’daki Ayser Tekstil’den koltuk örtüsü siparişi verdik ve 1.700 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştird...ik. Ödemeyi yaptıktan sonra bugün tekrar arandık ve işlemin bireysel ödeme ile yapıldığı, bu nedenle fatura kesilemeyeceği, gönderdiğimiz IBAN’a iade yapılacağı söylendi. Bu görüş

Instagram üzerinden “@Nazan tekstil” sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödeme için benden 1300 TL havale istenil...di ve ben de 10.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi hesabımdan havaleyi gerçekleştirdim. Bana verilen IBAN “TR58 0*** 0419 4067 11” olup, alıcı adı “M***” olarak görün

Instagram’da “nazantekstiil” isimli hesaptan koltuk örtüsü siparişi vermek için yazdım. Bana IBAN göndererek ücretin hav...ale ile ödenmesini istediler. Ürün bedeli olarak 1.300 TL gönderdim, ardından işlem onayı istendi ve bu onayı verdikten sonra sadece 1.300 TL değil, hesabımdaki yaklaşık 6.260 TL’n

23 Mart’ta Instagram’daki Defnehome sayfasından koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ürünler için toplam 4.000 TL ödedi...m, 7 Nisan’da PTT şubesine gidip kargoyu kendim teslim aldım ve ödeme işlemini orada gerçekleştirdim. Ancak gelen koltuk örtülerinin kumaşı, benim özellikle seçtiğim kumaşla kesinl




İstanbul’daki Defne Home mağazasını Instagram üzerinden görerek ziyarete gittim. Mağazada çalışan görevli, bana waterpro...of bir ürün gösterdi ve ben de 3+2+1 koltuk takımım için koltuk örtüsü siparişi verdim. Kısmi ödeme yaptım ve elimde bu siparişe ait evraklar mevcut. Daha sonra WhatsApp üzerinden
Mahperi Home’den Instagram üzerinden 7’sinde koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürün 10’unda Ankara’daki adresime teslim e...dildi. Ancak gelen ürünle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sattıkları koltuk örtüsünün arka kısmı tamamen açık, yani koltuğun sadece bir bölümünü kapatıyor ve örtü koltuğu


Faiend Home internet sitesinden koltuk örtüsü satın aldım. Ürünün rengi hoşuma gitmediği için iade etmek istedim ve 09.0...5.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde iade için gerekli kargo kodu iletilmedi. Hem telefonla aradım hem de mes

12 Mayıs tarihinde Instagram’da “Nazan tekstil” isimli hesaptan koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün için VakıfBank hesab...ımdan H**** A***** adına 1.900 TL havale yaptım. Ödeme dekontum ve yazışmalarım halen duruyor. Ödeme sonrası telefonla arandım ve havalenin bireysel gönderildiği, bu nedenle fatur
Bağcılar Defne Home mağazasından koltuklarıma özel koltuk örtüsü diktirdim. 25.04.2026 tarihinde kapora olarak 2.000 TL,... 30.04.2026 tarihinde de kalan 2.950 TL olmak üzere toplam 4.950 TL ödemeyi mağazanın IBAN’ına havale yoluyla yaptım. Ancak baştan sona yaşadığım süreçte hem ölçü hem de dikiş açıs





Instagram üzerinden Defnehome_collection adlı satıcıdan koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürün 23.03.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ürün elime geçtiğinde koltuk örtüsünün yırtık olduğunu, dikişlerinde belirgin hatalar bulunduğunu ve kumaş kalitesinin de sağlam olmadığını gördüm. 2950 TL tutarında kapıd





Dolap uygulaması üzerinden Suerteks isimli satıcıdan Anneler Günü için anneme koltuk örtüsü takımı satın aldım. Sipariş ...numaram sp03196455539, ürün 05.05.2026 tarihinde Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi’indeki adrese teslim edildi. Ürünü annem açıp denediğinde, koltuk örtüsünün ölçülerinin kısa old



Instagram’da “Nazantekstill” sayfasından koltuk örtüsü siparişi vermek için... 1300 TL ödemeyi EFT ile Y***** K***** isimli hesaba gönderdim. Ödemeyi yap

Nazantekstiil isimli firmadan koltuk örtüsü siparişi verdim. Ücretini IBAN üzerinden EFT ile gönderdim ve dekontu da ken...dilerine ilettim. Ödemeyi yapalı yaklaşık 4 gün olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Firmaya ait olduğunu bildiğim 554 765 *** numaralı telefondan defalarca aramama rağmen hi
03.04.2026 tarihinde koltukortusuburadaa adlı Instagram sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve ürün 08.04.2026 tar...ihinde elime ulaştı. Toplamda kargo dahil 2.728,37 TL ödeme yaptım. Ürün geldiğinde hem rengini beğenmedim hem de koltuklarıma ölçü olarak uymadığını gördüm. Bunun üzerine sayfaya

"Sorunum çok hızlı çözüldüğü için teşekkür ederim"





Yaklaşık 6 ay önce İnegöl Mois Mobilya şubesinden 297 bin tl ödeyerek koltuk takımı ve yemek masası aldım. Aldığım ürünl...erin kalitesi ödediğim bedelin yanına bile yaklaşmadı. Koltuk takımının süngerleri sadece 5 ay içinde çöktü, yemek masasının üst yüzeyi ise son derece dayanıksız çıktı. Teslimat s




23.04.2026 tarihinde Instagram’da “madame_bohem_ortu” adlı satıcıdan 4 adet üçlü koltuk örtüsü ve 6 adet mutfak sandalye... örtüsü sipariş ettim. Ürünler 27.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresime teslim edildi ve toplam 4.950 TL’yi (3.800 TL koltuk örtüsü, 1.150 TL sandalye örtüsü) kapıda nak


Nazan Tekstil adına Instagram’da gördüğüm reklam sonrasında WhatsApp üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Benden 130...0 TL ödeme istendi ve ben de dalgınlığıma gelip Nazan Tekstil ile ilgisi olmayan, farklı bir şirket adına kayıtlı IBAN’a ödemeyi gönderdim. Ödeme sonrası önce “para ödenmedi” denil