to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen gönderim, sistemde “yanlış adres” gerekçesiyle teslimata çıkarılmadı. Oysa Ankara’da yalnızca bir adet Öptüm Eryaman AVM bulunmaktadır ve adresim son derece açık v...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin ile IKEA üzerinden verilen ve 17/11 tarihinden beri hareketsiz görünen 150915143 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomun en son nerede oldu...
Media Markt üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin ile gönderilen 1152053105 takip numaralı kargom, 26.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat durumuna 'evde yok' açıklaması girilmiş; ancak o gün boyunca evde olmamama rağmen herhangi bir arama, SMS ya ...
"Firma tarafından şahsıma ulaşılarak sorun çözüme ulaştırılmıştır."
20 Kasım sabah 09.46 N11 sitesinden ürün sipariş ettim. Aynı gün satıcı ürünü Kolay Gelsin firmasına teslim etti. Bugün 26 Kasım ve ürün hala yolda gözüküyor. İki gün önce şikayet kaydı açtım en kısa sürede dönüş yapılacak dediler ve hala arayan Soran yok. Ürün küçük paketli bir Üründü muhtemelen ür...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 253877265530 takip numaralı, içinde yaklaşık 1500 TL değerinde mikser bulunan kargom 20 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana sistemde sürekli “kargo yolda” olarak görünüyor ve hiçbi...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım’da internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiziki şubelerinin olmaması nedeniyle zaten ulaşmak zor, buna ek olarak iletişim ve destek süreçleri d...
"İlk muhatap olduğum müşteri temsilcilerinden memnun değilim fakat en son görüşme sağladığım kişiler ve çözüm sürecine destek veren herkese teşekkür ederim"
26.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden kargomun bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargomun acil olması sebebiyle müşteri hizmetlerini ar...
Kolay gelsin üzerinden ac3980297 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat günü 3 gün ekstra uzatıldı ve pazartesiden beri kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca kez kolay gelsin ile iletişime geçtim, acil teslimat talebimi ilettim ancak her seferin...
Bartın Merkez’e teslim edilmesi gereken 255993415638 takip numaralı kargomla ilgili Kolay Gelsin Kargo firmasının sergilediği tutum tamamen kabul edilemezdir. 11 Kasım’da gönderi talebi oluşturulmuş, 14 Kasım’da ürün firmanız tarafından teslim alınmıştır. Buna rağmen geçen onca süreye karşın kargom ...
"Her ne kadar süreç çok uzasa da sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Kolay gelsin ile 151090230 takip numaralı kargom 6 gündür teslim edilemedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargom günlerdir operasyon me...
Teknosa üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takipte üç gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. Buna rağmen bir de “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi, oysa bütün gün evdeydim ve...
"Teşekkür ederim sorunum çok ilgili bir şekilde çözüldü"
Tekirdağ Çerkezköy’de görev yapan Kolay Gelsin kargo dağıtım elemanıyla uzun süredir benzer bir sorun yaşıyorum ve artık bunu belirtmek zorunda kaldım...
Kolay Gelsin firması üzerinden 254599454630 takip numaralı kargom, 25.11.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiç getirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, kargomun başka bir binanın doğalgaz kutusuna bırakıldığı söylendi ve benden istenen fotoğraflara baktığımda da zate...
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo ile ilgili olarak 151766547 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 25.11.2025 tarihinde kargomun teslim edildiğine dair mes...
Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesi gereken ve 1502***** takip numaralı gönderimin tahmini teslimat zamanı 24 Kasım 2025 Pazartesi, 09.00–20.00 ar...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması ile kargoya verildi. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma SMS ile kargonun Kolay Gelsin tarafından getirileceği bildirildi ancak bugün hiçbir şekilde adresime gelinmeden, haber verilmeden gönderinin firmaya iade edildiğini gördüm. Gönderi takip n...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, Kolay Gelsin tarafından taşınan 258065420230 numaralı kargom için tarafıma “dg (Adreste Hazır Bulunan Kişi) tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Ancak ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi bu kargoyu teslim almadık, kapıma hiçbir şekilde ürün ...
Kolay Gelsin kargo ile Adana içi teslimatlı bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 14 Kasım’da teslim alınan kargom için teslim tarihi olarak 25 Kasım belirlenmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 149972383, sipariş numaram 0834110194’tü...
"Teşekkürler ürün elime ulaştı"
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile Gaziantep’ten gönderildi. Siparişi 11.11.2025 tarihinde verdik, 12.11.2025’te ...
Dyson’dan aldığım Dyson v12 ürünümle birlikte üç parça olarak gönderilen siparişimde yer alan ayaklı standım tarafıma teslim edilmedi. 149915838 takip numaralı gönderimde Kolay Gelsin kargo firması tarafından sadece iki parça teslim edildi, ayaklı stand ise bana hiç ulaşmadı. 17 Kasım 2025 Pazartes...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 151908361 takip numaralı gönderim için 22.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “2 saat içinde teslim edilecektir” içerikli SMS aldım. Aynı gün taşıyıcı personel beni arayarak adres tarifi istedi. Adresim gönderi üzerinde açık ve doğru şekilde yazılı olma...
