Kolay Gelsin teslim edilemedi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 161642294 takip numaralı kargom, bugün evde olmama rağmen “evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme işlenmiş. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Kargomun, sistemde göründüğü şekilde değil, gerçekten adrese g...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Dyson Air saç şekillendirici ve yanında hediye olarak gönderilen seyahat çantası, aynı kargo kodu ile iki parça halinde ve aynı adrese gönderildi. Hediye çanta sorunsuz şekilde teslim edili...

25.12.2025 tarihinde Petzz Shop üzerinden vermiş olduğum sipariş, 27.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimata çıkarıldı bilgisi geldi. Saat 12.00 civarı “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, 14.30 gibi telefona baktığımda 0312 ile başlayan bir numaradan bir çağrı gördüm ancak telef...

Bursa’da Kolay Gelsin aracılığıyla gelmesi gereken 160521489 numaralı kargom, telefon numarası hatası nedeniyle yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Normalde Çarşamba günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak sis...

160747190 numaralı siparişim için tarafıma b016 tahmini teslimat süresi verilmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma “2 saat içinde teslim edilecektir” içerikli SMS gönderilmiş, ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gerçeği yansıtmayan ve güven sarsıcı bir bi...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te bulunan açık ve cadde üzerindeki adresime, adres yanlışlığı sebebiyle iki gündür kargom teslim edilmiyor. İlk gün adres hatalı göründüğü için teslim edilemedi, ben de müşteri hizmetlerini...

Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 252119248394 takip numaralı kargom 3 gündür adresime teslim edilmiyor. Kargo firması, adresime getirmek yerine kargomu şubeden almam gerektiğini söylüyor. Daha önce de başka bir gönderimde aynı şekilde kargomu adresime getirmeyip şubeden almam istendi. O zama...

20.12.2025 günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan ve 24.12.2025 tarihi tahmini teslim tarihi olarak görünen 257760278923 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve aktarma şubesinde 3 gündür bekliyor görünüyor. Önemli bir gönderi olmasına rağme...

21 Aralık Pazar akşamı Kolay Gelsin üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim. Bugün 27 Aralık Cumartesi olmasına ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom iki gündür “gönderim deposunda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıy...

04.12.2024 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Kolay Gelsin Kargo tarafından aranarak kargomun getirildiği ve kapıya bırakıldığı söylendi. O sırada evde değildim, ayakkabılığa bıraktıklarını belirttiler. Telefonda şifreyi verdim. Aramadan yaklaşık 5 dakika sonra kızım kapıya ve ayakkabılığa baktığı...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçinde hard disk bulunan, gönderi ücreti gönderici firma tarafından ödenmiş olan 161468948 takip numaralı kargomun 27.12.2025 tarihinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde iş y...

22 Aralık tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde teslimat yapılmamış olmasına karşın kargom firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Kargoya ait takip numaram ...

Karaca’dan verdiğim sipariş, 19 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim edildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ürün daha sonra dağıtıma çıkarıldı ve adresimde olduğuma dair onayım alındı. Buna rağmen bana sorulmadan adresim sistemde “iş yeri” olarak tanımlanmış ve hiçbir teslimat gir...

Kolay Gelsin üzerinden 159629007 takip numaralı kargom 22 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum fakat kargoyu getiren olmuyor. En son dün teslim almam gerekiyordu, yine teslim edilmedi. Bu sür...

Kolay gelsin Kargo Ürünüm teslimat tarihi 26.12.2025 geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor tek dedikleri yolda talebiniz inceleme altında başka bst cevapları yok. Böyle bir şey ilk defa yaşıyorum kargom nerede bir cevapları yok kayıp mı ne oldu bilgi verilmiyor.

Hepsiburada üzerinden toplam 1.115 TL tutarında, aracımla ilgili iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim 257107921719 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 15 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşma...

Ürünüm teslim edilmedi. Hemen teslim edilmesini istiyorum. Kargo şirketi hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Benimle ürünü 17 aralıktan beri istemişim. Hâlâ kargodan gelen bir mesaj yok. Her gün kargo şirketini arıyorum; "Size geri dönüş yapacağız" diyorlar, ama hiçbir şekilde ne bir mesaj ne de bir g...