Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo teslimat süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 14.09.2026 tarihinde kargoya verildiğini gördüğüm, 10854894046 ve 10854898767 takip numaralı kedi evi siparişlerim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Kargo takip ekranında gönderilerimin günlerdir çıkış noktası olan Kolay Gelsin Siirt Merkez Şubesi’nde beklediği görülmektedir. Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen kargolarımın hâlâ yola çıkmamış olması, kabul edilebilir bir teslimat süresi değildir ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Ayrıca kargolarımın durumu ile ilgili firma tarafından tarafıma yeterli ve açıklayıcı herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İletişim kanalları üzerinden de sağlıklı bir şekilde muhatap bulamamak süreci daha da zorlaştırmaktadır.

Gönderilerimin akıbeti hakkında tarafıma net ve hızlı bir şekilde bilgi verilmesini, kargolarımın ivedilikle teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebinin açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.