Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Cevapsız Kargo

Trendyol üzerinden 10.09.2026 tarihinde bir televizyon ünitesi satın aldım. Sipariş için tahmini teslimat tarihi 14.09.2026 olarak görünürken, daha sonra bu tarih 17.09.2026’ya ertelendi. Ancak bugün 21.09.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Gönderimin bulunduğu Kolay Gelsin kargo firması Milas bölgesinde dağıtım yapmadığı için teslimat gerçekleşmiyor ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.

Hem Trendyol’un hem de Kolay Gelsin’in süreci takip ederek televizyon ünitemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa ürünün yeniden tedarik edilip sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.