Kolay Gelsin teslim edilemedi

Kolay Gelsin ile aynı gün teslim seçeneğini kullanarak sipariş oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olmasına rağmen, sistemde telefon numaram yanlış girildiği için ne teslimat saatinde ne de teslimat adresinde herhangi bir değişiklik yapamadım ve bu nedenle kargom teslim edilemedi. Siparişi...

09.01.2025 tarihinde saat 11:38’de Kolay Gelsin tarafından “Kargonuz iki saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ardından kurye beni arayarak gönderimin aracında olmadığını söyledi. Gönderim hediye olduğu ve 09.01.2025 tarihinde mutlaka teslim edilmesi gerektiği için...

Kolay Gelsin kargo ile 255730750148 takip numaralı gönderim için 02.01.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde kargomun 08.01.2026 tarihinde göndericiye iade edildiği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir siparişim için adres değişikli...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 163982977 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul Esenler’deki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, defalarca aramama karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sistemde kurye gelmiş, evde bulamamış gibi bir not düşülmüş ancak ü...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bir elektronik ürün için iade talebi oluşturdum. İade almaya bu ayın altısından beri gelmiyorlar. Tarafıma verilen 16399**** numaralı kayıt üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak dört gündür beklememe rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bu süreçte müşteri...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 269460930005 numaralı gönderim ile ilgili olarak yaşamış olduğum ciddi mağduriyeti bildirmek istiyorum. 10.01.2026 tarihinde Kayseri ili Talas ilçesindeki adresime gelen kargo personeli, bina numarasını bahane ederek hiçbir şekilde çözüm üretmeden ve ka...

Kolay Gelsin üzerinden 1 Ocak tarihinde bir laptop siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Tahmini teslim süresi de çoktan geçtiği halde ne kargoyla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de somut bir gelişme oluyor. Bu sipariş için yaklaşık 45.000 T...

9 Ocak Cumartesi gününden beri Kolay Gelsin kargo şirketiyle tam bir sorun yaşıyorum. Bu hafta pazartesi günü teslim edilmesi gereken 163052081 numaralı kargom, siparişi verdiğim yerde güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, nasıl oluyorsa sistemde hâlâ eski telefon numaram göründüğü için ba...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen ve 164055900 takip numaralı kargom 09 Ocak 2026 Cuma günü 15:01–22:00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Fatih / İstanbul Kocamustafapaşa bölgesinde teslimat bekliyorum ve günlerdir mağdur durumd...

27 Aralık’ta kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 161791658 olmasına rağmen, kargonun internet sayfasında gönderi durumu uzun süredir güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte kolay gelsin ile i...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252018923297 takip numaralı kargom 31 Aralık tarihinde Bolu Göynük teslimat şubesine ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görü...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 29 Aralık’tan beri “yolda” olarak görünmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması “bildiriminizi aldık, sizinl...

9 Ocak 2026 günü saat 14.55’te Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen gönderim sistemde “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kendi ev adresim kayıtlı olmasına rağmen kargo çalışanı ürünü nereye bıraktıysa şu anda kargom kayıp durumdadır. Karg...

4 Ocak tarihinde Amazon sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Normalde ürün 6‑7 Ocak tarihlerinde teslim olması gerekirken, ürün hâlâ elime ulaşmadı. 8‑9 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak mağduriyetim çözülmedi. 9 Ocak tarihinde en son aranıp bilgi verilmesi için talep oluşturdum,...

Kolay Gelsin firmasına ait 164230350 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. Kargomun ilk tahmini teslim tarihi 8 Ocak olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi iki kez değiştirildi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın sürekli ertelenmesine rağmen ka...

28 Aralık’ta verdiğim siparişlerim 30 Aralık’ta kolay gelsin kargosuna teslim edildi ve sistemde 6 Ocak’ta adrese teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun durumu uzun süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünmektedir. Bu gönderiye ait sipa...

5 Ocak 2026 tarihinde Mavi Jeans firmasından verdiğim siparişe ait, Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 163657211 takip numaralı gönderim kadroya verilmesine rağmen, 8 Ocak’ta kargoya verilmek üzere yola çıktığına dair mesaj almama karşın, gün bitiminde adres hatası nedeniyle gönderimin belirlenen ...

Kolay Gelsin ile 163855662 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 7.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma “teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom Ankara Batıkent adresime hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir geri bildirim de yapılmadı. Kargo...

Kolay Gelsin üzerinden 10103447807 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 2 Ocak’ta Antep’ten çıkmasına ve 3 Ocak’ta teslimat şubesine ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderim teslimat şubesinde olmasına rağmen h...

Kolay gelsin firmasına ait 163724744 takip numaralı gönderim, dağıtıcı personel yaklaşık iki haftadır benim mahallemde dağıtım yapmasına rağmen bana bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık üç gündür özellikle takip ettiğim halde kargom teslim edilmiyor. Çağrı merkezini arayıp durumu anlatarak dağıtım ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 31 Aralık tarihinden bu yana 253019225329 takip numaralı gönderim, sistemde uzun süredir dağıtımda/şubede görünmesine rağmen Osmaniye’nin Bahçe ilçesinde bulunan adresime bir türlü teslim edilmed...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, içinde pantolon bulunan kargom 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Takip numarası 164239569 olan bu gönderi İstanbul Çekmeköy adresime ulaştırılacaktı. Kargocu, kargoyu kapının önüne bıraktığını söyledi ancak ben yaklaşık bir dakika s...