Kolay Gelsin müşteri temsilcisi

Kolay Gelsin üzerinden e-ticaret kargo teslimatı için aldığım hizmette yaşa...dığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İki ayrı gönderim var; biri...

4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği belirtilen 477 015 326 5 numar...alı siparişim, defalarca teslim tarihi değiştirilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün bedeli 1.699 TL idi ve siparişimin zamanında elime ulaşacağı bilgisini görerek alışver...

Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon üzerinden sipariş ettiğim dualsense kontrolcü, 11 Temmuz 2026 tarihinde t...eslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bugün 14 Temmuz 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Amazon sipariş takip ekranında kargo firması kolay gelsin olarak, takip n...

Firma kargomu gün içinde teslim edeceğine dair telefon açtı, aynı gün kargomun ertesi gün mesai saatlerinde teslim edile...ceği bildirildi. Gelmeyince müşteri temsilcisini aradım, adresimin eksik olduğunu söyledi. Bu arada aynı firmadan aynı kargo şirketi aynı tarihlerde diğer gönderilerimi getirmesine...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Kolay Adres Kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşadım. Bugün için t...arafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi ve adres teyidi istenince teyidimi hemen yaptım. Yaklaşık yarım saat sonra ise hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranmadığım hald...

Kolay gelsin firmasının taşıdığı Trendyol siparişime ait 11380795107 numaralı kargom 10 gündür kayıp ve firmaya bir türl...ü ulaşamıyorum. Ne Trendyol tarafında ne de kolay gelsin tarafında kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde kolay gelsin’i telefon ile defalarca aram...

02.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 203074983 takip numaralı be2225181 nu...maralı siparişim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin’in takip ekranında günlerdir sadece “Gönderiniz tesisimize ulaştı” ifadesi yer alıyor v...

Dyson’dan aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 13.07.2...026 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Dün kurye benimle aynı bölgede, hatta alt sokağıma kadar gelmiş olmasına rağmen adresime uğramadan geri dönmüş ve teslimat yapılmamı...

Trendyol üzerinden “Mayo Denizi” adlı mağazadan verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 10649297484 numaralı teslimatım ...yaklaşık bir haftadır kargoda görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderinin transfer merkezinde olduğu ve tahmini t...

Estee Lauder'dan perşembe günü sipariş verdim. Ev adresime gelmesini istedim. Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen ...kolay gelsin'den "sizi evde bulamadık fotoğrafa linkten tıklayabilirsiniz" SMS'i geldi. Linke tıkladığımda kolay gelsin sayfasına yönlendiriyor ve herhangi bir görsel yok. Müşteri ...

Ben Zilan D******, Kolay Gelsin ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 204340189 takip numaralı ka...rgom için kurye beni arayarak çok kargosu olduğunu, benim kargomu asansöre bırakacağını söyleyip onay kodunu istedi. Ben de bu beyana güvenerek onay kodunu kendisine verdim. Ancak ...

Kolay Gelsin kargo ile Dermo Eczanem’den aldığım yüz yıkama jeli siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Te...mmuz Pazartesi günü firma tarafından arandım, “yarım saate gönderiniz teslim edilecek, adreste misiniz” denilerek adres teyidi yapıldı. 7 Temmuz için tekrar teslimat randevusu oluş...

11.07.2026 Cumartesi günü Amazon üzerinden verdiğim ve 204662986 numaralı siparişimin kolay gelsin kargo teslimatında ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 10.57’de “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Saat 12.56’da bu kez “yarım saat içinde geliyoruz” denilerek arandım. Ancak şu an sa...

Kolay Gelsin tarafından 204287760 takip numaralı kargom, açık ve sürekli kullanılan adresim olmasına rağmen “adres bulun...amadı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak sorunsuz şekilde teslimat yaparken Kolay Gelsin’in adresimi bulamaması kabul edil...

Kolay Gelsin kargo ile 261050300412 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Firmanın müşte...ri temsilcisi olarak ulaşılabilir bir mt bölümü bulunmuyor. WhatsApp hattına yazdığımda yanıtlar yaklaşık 1 saat sonra geliyor ve gelen cevaplar da bilgilendirici olmaktan çok ezbe...

10 Temmuz 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen, 204458815 takip numaralı kargom, açık adresi...mi eksiksiz belirtmiş olmama ve o esnada evde bulunmama rağmen, bilgim ve onayım dışında sokağın sonundaki bir perdeci dükkânına teslim edilmiştir. Evimle kargonun bırakıldığı dükk...

Kolay gelsin, kargo sürecimde yaşadığım, kabul edilemez ve skandal düzeydeki hizmet kalitesini şikayet etmek zorunda kal...ıyorum. 9 Temmuz tarihinde 204206787 takip numaralı kargom, sözde “adres hatası” gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Bu bilgiyi firmanın en ufak bir proaktif bilgilendirmesi olmadan...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen kişisel bir ürünüm, yanlış şekilde iade olarak alınmış ve ardından ürün bana ...geri getirilmeyerek kaybolmuştur. Dün kargo alanından ürün alınmış ve başka bir firmanın iadesi için kurye geldiğinde benim ürünümün yerinde olmadığı söylenmiştir. Yaşanan bu süre...

Kolay Gelsin kuryeleri, daha önce de yaptığı gibi bugün de evime gelmeden ve beni aramadan, teslim etmediği Pazarama sip...arişimi sistemde “teslim edildi” olarak göstermiş. Fiilen elime geçmeyen bir kargonun üç kez üst üste bu şekilde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven...

30 Haziran’da verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 2 Temmuz’da teslim alındı. 7 Temmuz’da ise SMS v...e telefon ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Hem gönderilen link üzerinden hem de telefon ile adreste olduğumu özellikle bildirdim. Kamuda çalıştığım için mes...

N11 üzerinden Adrenalin isimli firmadan 1 adet Crocs terlik satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında terliğin üzerindeki orijinal etiketi yırtılmış, sadece...

Lacoste internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından... taşınmaktadır. Gönderim Kolay Gelsin’e teslim edildikten sonra dağıtım günü olarak 7 Temmuz 2026 görünüyor ve “2 saat içinde ulaşacağı” yönünde bildirim aldım. Ancak bu bildirimin...

27 Haziran’da Mac Cosmetics’in kendi internet sitesinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, 201653869 takip ...numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sistemde günlerdir sadece “tesise giriş yapmıştır” şeklinde güncelleme görüyorum ve teslim tarihinin sürekli uzatıldığını ...