Kolay Gelsin müşteri temsilcisi

Kolay gelsin kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 29 Aralık’tan beri “yolda” olarak görünmesine... rağmen bugün 10 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması “bildiriminizi aldık, sizinl...

Kolay Gelsin firmasına ait 164230350 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum.... Kargomun ilk tahmini teslim tarihi 8 Ocak olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi iki kez değiştirildi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın sürekli ertelenmesine rağmen ka...

Kolay Gelsin ile 163855662 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. 7.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma “teslim ed...ilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom Ankara Batıkent adresime hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir geri bildirim de yapılmadı. Kargo...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen ayakkabı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 30 ...Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargo için yılbaşı resmi tatili, olumsuz hava şartları ve hafta sonu gerekçe gösterilerek teslimatın 3 Ocak’a sarkacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak ...

261020027002 numaralı gönderim İstanbul Ataşehir adresime teslim edilecekti, ancak adreste kimse yok denilerek sürekli d...ağıtıma çıkıp geri dönüyor. Sadece bir kez arama yapılmış, o anda da müsait olmadığım için cevap veremedim ve arayan numara da 0216’lı sabit bir numaraydı. Firmayı telefonla aradı...

06.01.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesinden verdiğim, Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 3124731986912601 numaralı ...siparişim, 163915145 takip koduyla 06 Ocak 2026’da kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen iki gün boyunca taşıma statüsüne bile geçirilmedi. Buna rağmen sistemde teslim ...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 29 Aralık tarihinde iki adet sweatshort siparişi verdim ve kargo firması olarak da ko...lay gelsin’i seçtim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu sipariş, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilemeyen kargonun sorumlusu olarak beni gösterip ad...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 253578712767 takip numaralı gönderim Kocaeli’den Bolu’ya gönderildi. Kargo 31 Aralık’ta... şubeye ulaştığı halde, son teslim tarihi 2 Ocak olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında günlerdir sadece “varış transfer merkezinde” ibaresi görünüy...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderim...in 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çift taraflı bant siparişi verdim, ürün 27 Aralık’ta satıcı tarafından Kolay... Gelsin kargo firmasına verilmesine rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’daki kargo takip numaram 251556901587’dir. Bu süreçte hem Trendyol’un hem d...

05.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Kolay Gelsin’den kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, saat 11:52’de ise adre...simin yanlış olduğuna dair bir SMS geldi. Adresim aslında doğru olmasına rağmen sistem üzerinden adres güncellemesi yapmam istendi, ben de aynı adresi tekrar girdim. Adres değişikl...

Pull and Bear üzerinden yaptığım alışverişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla 6 Ocak 2025 tarihinde adresime teslim edilec...ekti. Kargo adrese geldiğinde evde değildim ve sonrasında müşteri temsilcisini aradığımda, kargomun ileri bir tarihte tekrar dağıtıma çıkmayacağını, direkt iade olacağını söyledile...

Kolay gelsin kargosu IKEA dan aldığım kitaplığın sadece kapaklarını teslim etti. Bana ürünün 2 ayrı parça şeklinde tesli...m olacağı bilgisi verilmedi. Bana ürününüz teslim oldu diye mesaj gönderdiler, tamamı teslim olmamışken, Kitaplık kısmının ayrıca kargolanacağını benim aramalarım sonucunda öğrendi...

Hepsiburada üzerinden biri termos, diğeri kıyafet olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım ve her ikisinde de Kolay Gelsin ...kargo firmasıyla aynı sorunu yaşadım. Firma ne müşteri temsilcisiyle ne de kurye ile sağlıklı bir iletişim kurmamı sağladı, kuryeye ulaşamıyorum, kurye de adrese gelmiyor. 31 Aralı...

24 Aralık tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser marka, yaklaşık 18.000 TL bedelli kulaklığı iade etmek üze...re Kolay Gelsin kargosuna teslim ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iade kargom Amazon’a ulaştırılmadı ve Amazon sistemine yansımadı; süreçle ilgili olarak tarafıma herhan...

Kolay Gelsin üzerinden aldığım, 161531973 takip numaralı kargomla ilgili ciddi ve kabul edilemez bir teslimat sorunu yaş...ıyorum. 26 Aralık’tan beri kargom hâlâ elime ulaşmadı. 3 Ocak günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadığı halde sisteme “evde yok” notu düşülmüş ve teslimat ya...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Bershka’dan 12 Aralık 2025 tarihinde verilen siparişim, 258412508322 takip numar...asıyla gönderildi ve 24 Aralık 2025 tarihinde adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de teslimata dair h...

30.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarılan 161534761 takip numaralı kargom, 4 gündür kurye ...ile Çanakkale'yi geziyor. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüm, durumun operasyon yetkilisine iletildiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak herhangi bir geri...

Kolay Gelsin aracılığıyla tarafımıza gönderilen ve 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 251132563401 takip numar...alı kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemde görünmesine rağmen adrese herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargomuz tarafımıza ulaştırılmıyor. Konu ile ilgili defalarca Kolay Gelsin...

Kolay Gelsin kargosundan şikayetçiyim. Cuma günü teslim almam gereken kargo...m hala beklemede. Üstelik cuma günü canlı takipten bakıp kendi gözlerimle z...

29 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 251003224865 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için “yarım saat içinde teslim e...dilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra kurye beni aradı, o anda çağrıya cevap veremedim ancak çok kısa bir süre sonra aynı numarayı geri ara...