Kars'ta Kolay Gelsin Kuryelerinin Yanlış Adrese Kargo Bırakması Ve İletişimsizlik

Kars merkezde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adresim sistemde açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen kargolarım yaklaşık 10 gündür sürekli başka kapılara bırakılıyor. Bana ait olmayan bir dairenin kapısına kargomun bırakıldığını, müşteri temsilcisine bağlandığımda gönderdikleri fotoğraftan açıkça gördüm.

Teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmak istememe rağmen kurye beni aramıyor, buna rağmen otomatik olarak “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderiliyor. Kargolarımın bir kısmı bu yüzden kayboluyor, zarar görüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin Kars merkez kuryelerinin bu sorumsuz ve dikkatsiz davranışlarından dolayı doğrudan şikayetçiyim.

Kargolarımın bundan sonra sadece kendi kapıma ve şahsıma teslim edilmesini, bana ait olmayan adreslere kargo bırakılması uygulamasının derhal sonlandırılmasını ve bu duruma sebep olan Kars merkez Kolay Gelsin kuryeleri hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.