
"İlgi ve çözüm için teşekkür ederim"

"İlgi ve çözüm için teşekkür ederim"

Kolay Gelsin tarafından 10214180493 takip numaralı gönderim için özellikle adrese teslim olacak şekilde kargo siparişi v...erdim. Evde engelli aile bireyi bulunduğu ve dışarı çıkmaları çok zor olduğu için bu husus benim için özellikle önemliydi. Buna rağmen firma adrese hiç gelmediği halde, gönderi tak

2 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo ile gönderildi, bugün 13 Şubat olmasına rağmen ürün ha...la elime ulaşmadı. İlk verilen teslimat tarihi 6 Şubat’tı, daha sonra 10 Şubat, ardından 13 Şubat olarak değiştirildi. 12 Şubat’ta Trendyol asistan üzerinden talep oluşturduğumda 3
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve bilgisizlik nedeniyle şik...ayetçiyim. 10 Şubat 2026 saat 20.00 civarında çıkan 171487968 numaralı karg

Mavi Aqua Florya mağazasından aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde 11 Şubat tarihinde teslim edil...di olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de teslim alan biri, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Kolay Gelsin tarafı ne arıyor ne de
İstanbul Pendik’te Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 10 Şubat saat 11.00 civarında te...slim edilmesi beklenen, 266897056220 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak teslim edilmiyor. Canlı konumdan kuryeyi takip ettiğim halde, daha mahalleme

Kolay Gelsin ile ha0045612 takip numaralı kargo gönderisi, 12.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibar...ıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargomun içinde elektronik eşya olarak televizyon bulunuyor ve bu nedenle teslimatın gecikmesi beni mağdur ediyor. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizme

Kolay Gelsin üzerinden 170656966 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Web sitelerinde 7/24 hizmet ve...rdiklerini belirtmelerine rağmen akşam 20.00 itibarıyla müşteri temsilcisi desteği bitiyor. 6 Şubat itibarıyla kargom firmanın eline geçti, tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak be

Trendyol üzerinden verdiğim 10213101369 teslimat numaralı siparişim, 10 Şubat saat 18:58’de Kolay Gelsin kargo firmasına... 262773214919 takip numarası ile teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan çıkan kargomun teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına karşı

Kolay Gelsin Kargo ile bc9190778 takip numaralı gönderim 3 Şubat 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ürünl...erim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte 3 kez satıcıyla, 2 kez de Kolay Gelsin Kargo ile iletişime geçtim. Her seferinde operasy

Kolay Gelsin firmasına ait kargom 07.02.2026 tarihinden bu yana “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü tarafıma teslim ed...ilmedi. Sevgililer Günü için yaklaşık 2600 TL bedelle aldığım hediyem günlerdir bekletildi ve zamanında teslim edilmediği için bu hediyeden vazgeçip acil şekilde yaklaşık 20.000 TL

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime gönderilen, içinde baskı ürünü bulunan ve 170382480 ta...kip numaralı kargom 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 13.02 tarihinde arandım ve “yarım saat içinde kargonuz gelecek, evde misiniz” denildi, ben de evde olduğumu belirtt
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Hatalı adrese teslim edilen kargom (takip no: AC5002663)
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden adıma gönderilen ve 9–13 Şubat tarihle...ri arasında teslim edilmesi gereken, 265812870924 takip numaralı kargo pake
Kolay Gelsin kargosu ile yaşadığım bu süreçte hem ciddi bir gecikme hem de ...yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur durumdayım. 268626618340 takip num

Konu: Teslim Edilmediği Halde “Teslim Edildi” Olarak Gösterilen Kargo ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri hakkında Res...mi Şikayet 03 Şubat tarihinde Zara’dan vermiş olduğum iki ayrı sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi olarak sisteme işlenmiştir. Ancak söz konusu t
Kolay gelsin, kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Avize siparişim 5 Şubat tarihinde... satıcı firma tarafından Kolay Gelsin’e teslim edildi, ancak bugün itibarıyla 8. gün olmasına rağmen hâlâ “operasyon merkezinde” görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Takip numar

Lojistik ve teslimat süreçlerinde sürdürülebilir müşteri memnuniyeti sağlamak, kurumların en temel sorumluluklarından bi...ridir. Ne yazık ki Kolay Gelsin ile yaşadığım deneyim bunun tam tersini göstermektedir. 05 Şubat tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen gönde
06.02.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir tarafıma teslim e...dilmedi. 170712191 takip numaralı kargom henüz dağıtıma bile çıkarılmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Bu süre içinde iki kez Kolay Gelsin ile iletişime geçtim, her iki
31 Ocakta verdiğim sipariş 169392759 takip numarası ile Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi, hâlâ gelmedi. Her gün... teslimat tarihi ertesi gün olarak değişiyor. Aldığımıza bin pişman olduk. Bu kargo ile çalışan hiçbir yerden bir daha alışveriş yapmayacağız.

Kolay gelsin kargo ile 171679221 takip numaralı gönderim 12.02.2026 tarihinde sabahtan beri dağıtımda görünmesine rağmen... İstanbul Güngören adresime gün boyunca teslim edilmedi. Canlı takip ekranından aracı izlediğimde sürekli aynı noktada beklediğini gördüm ve hiçbir şekilde tarafıma bir ulaşım ya d
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 170745070 ve 171455700 takip numaralı iki kargomun tes...limat süreleri geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de iade süreci başlatıldı. İstanbul’dan Yalova iline gönderilen bu kargoların büyük ihtimalle kaybolduğunu düşünü
Kolay Gelsin firmasıyla ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Muğla Ortaca’da oturuyorum ve adres bilgilerim açık ve net olm...asına rağmen, daha önceki gönderimde kargomu Ula şubesinden almam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir saatlik yol giderek kargomu iade olmaması için şubeden teslim almak zorunda kaldı
Kargom 9 şubatta kolay gelsin kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görüldü. 10 şubatta dağıtıma çıkt...ı ancak kargom bana ulaşmadı. Ne bir arama ne bir SMS hiçbiri gelmedi. 11 Şubatta tekrar dağıtıma çıktı diye görünce ancak o gün de ne bir arama ne bir SMS hiçbiri gelmedi iki günd