Teslimat Notuna Uymayan Kargo, Komşuya Bırakıldı

Kolay Gelsin firmasının Hatay‑İskenderun bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 28 Temmuz’da verilen ve faturası aynı gün düzenlenen 268899679993 numaralı siparişim, 30 Temmuz’da tarafıma teslim edildi olarak görünmesine rağmen, sevkiyat adresi kısmına özellikle “Zil çalmıyor, lütfen iletişim numarasını arayın” şeklinde not yazmama ve numaramı bırakmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı.

Kargom, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden doğrudan komşuma bırakılmış. Komşum o anda duymamış olsaydı, bu kargo muhtemelen geri gidecek ve tekrar gelmek zorunda kalacaktı. Adres kısmına bu şekilde özellikle not düşmeme rağmen dağıtım yapan personelin arama zahmetinde bile bulunmaması ve kargoyu doğrudan komşuya bırakması bana göre büyük bir sorumsuzluk.

Teslimat süreçlerinde, müşterinin yazdığı notların dikkate alınmasını ve özellikle iletişim numarası bırakıldığında mutlaka aranmasını, kargoların izinsiz şekilde komşuya bırakılmamasını talep ediyorum. Bu konuda daha duyarlı ve özenli davranılmasını rica ediyorum.