to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasının kargo çalışanlarıyla defalarca benzer sorun yaşadım. 12.09.2025 tarihinde, 134159739 takip numaralı gönderimin Erzurum/Aziziye adresine teslim edilmesini beklerken, adresi net ve doğru şekilde vermeme rağmen “adres doğru değil” şeklinde geri bildirim yapılarak kargom geri gön...
Kolay Gelsin Erzurum şubesine teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 133239175), teslimat adresine ulaşmasına rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde kitap bulunuyor ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 259314402576 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşhane/Kelkit/Öbektaş Beldesi olmasına rağmen, sistemde kargonun Erzurum’da görü...
Dyson V12 süpürge siparişim 9 Ağustos'ta kargoya verildi ve dün itibarıyla yaşadığım şehir olan Erzurum/Yakutiye'ye ulaştı. Ancak gönderici firma telefon numaramı yanlış yazdığı için kargo şirketi bana ulaşamadı ve ürün teslim edilmedi. Ayrıca, fiziki bir iş yerimiz olmadığı gerekçesiyle kargoyu alm...
126113253 numaralı kargomun ilk tahmini teslim tarihi 31 Temmuz’du. Ancak bugün, 31 Temmuz’un üzerinden üç gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. O gün içerisinde teslimat gerçekleşmeyince 1 Ağustos tarihini yeni teslim günü olarak seçtim. Gönderim Yakutiye/Erzurum adresine yapılacaktı ve ...
Aldığım ürün teslimat deposuna geldiği halde bir türlü adrese teslim etmiyor. Mağdur olduğum konum. Erzurum Hınıs bu kargo bizi bezdirdi kendim gidip almak istediğim de kolay gelsin depo devamlı kapalı halde oluyor. Lütfen bu kargoya bir ayar veriniz.
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin Kargo'ya verilen, takip numarası 256697424962 olan kargom bir haftadır Erzurum'da. Teslim tarihinde hala getirilmedi. Aradığımda, 'Ben gelip alayım' diyorum, ancak şubemiz yok, gelemezsiniz diyorlar. Kurye numarasına da ulaşamıyorum. Kargom bebek maması ...
"Hemen iletişime geçtiler bana. Teşekkürler..."
256383478926 teslimat numaralı Trendyol gönderim Erzurum'da olup dağıtıma çıkmıyor. Kolay Gelsin adlı firmayla 18 Nisan olarak teslimat yapılacaktır yazıyor ancak dağıtıma çıkmadı. Onunla beraber istediğim başka ürün dağıtımda. Ürünün bana ulaşması gerekiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda boş laf ...
Erzurum kolay gelsin kargo dağıtım hayatımda gördüğüm en kötü hizmeti sunmakta. Plakasını ve adını burada açıkça beyan etmeyeceğim ancak aynı dağıtıcı tarafından kargom sürekli birkaç gün geç getirilmekte üstelik evimin 100m çevresinde dağıtım yapmasına rağmen. Müşteri temsilcisini aradığımda hiçbir...
Trendyol üzerinden Kiğılı markasından ürün sipariş ettim, 3 ayrı kargo olarak Kolay Gelsin firmasıyla gönderim sağlandı. 10 Mart çıkışlı kargom 12 Mart'ta Erzurum'daydı. 20 Mart'ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi SMS ile tarafıma ulaştı ancak yine de teslimatı yapılmadı. Kolay Gelsin firması kargo taşı...
Kolay gelsin kargo firması, 15'inde Trendyol ürünümü bana teslim etmek üzere aldı. Bugün ayın 20'si, ısrarla 3 gündür 'geleceğiz' deniyor. Bekliyorum. Akşam 22.00'a kadar gelen yok, arıyorum, açmıyor kimse. Yazıyorum, 'bekleyin gelir' diyorlar. Böyle saçmalık olabilir mi? Benim aldığım ürünler bozul...
Amazon Türkiye'den aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo şirketine 14.03.2025 tarihinde verilmiş, 17.03.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak her gün akşam 'sistemimizde yaşanan yoğunluk nedeniyle 1 iş günü ertelenmiştir' mesajı gönderilmektedir. Mesajda verilen canlı konuma aracımla gitmeme rağme...
Trendyol 9206981632 teslimat numaralı siparişim 12 Şubat'ta kargoya verildi. Sevgililer Günü için almıştım fakat kargo firması sağ olsun Erzurum-Gümüşhane arasındaki 2 saatlik yolu katırlarla geçtiği için 5 gündür gelemedi. Bugün 19 Şubat, kargom hâlâ ortada yok. Maalesef korkum şu ki teslimat adres...
"Erzurum Şubesi kuryenize çok teşekkür ederim"
Zara'dan aldığım ürünün 2 hafta sonra teslim edileceği belirtildi. 2 hafta sonra Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderildi. Kargomun Erzurum'a geldiği halde 3 gündür teslim edilemediği ve teslimatın başarısız olduğu söylendi. Herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şimdi de kargomun teslim edil...
Amazondan aldığım ürün kolay gelsin şirketi ile gönderildi. Ürün iki gündür dağıtımda ama bir türlü elime ulaşmıyor. 18.01.25 tarihinde şahsıma iki saat içinde teslim olacağına dair bir mesaj ulaştı, işimi erteleyip iki saat bekleme rağmen kargo gelmedi. Bugün 19.01.25 tarihinde teslim edileceği söy...
30 Kasım 2024 tarihinde Kolay Gelsin isimli kargoya verilmiş olan kargom, 06.12.2024 tarihinde hala teslim edilmemiş olup, arayıp bilgi almak istediğimde sürekli aynı sebeple (yoğunluktan kaynaklı gecikme var) geri cevap verilmektedir. İlk tahmini teslim tarihi olan 02.12.2024 tarihinden bugüne herh...
Amazon'dan aldığım ürünün üzerine çift etiket basılmış, Erzurum'a gelmesi gereken ürün Giresun'a teslim edilmiş. Giresun'daki teslim alan kişi, kutu ü...
14 ekimde verilen siparişim önce Ankara'dan denizliye gelmesi gerekirken Erzurum a gitti ondan sonra ayın 21 i oldu hala bulunduğum ile varamadı. Ne sitesinden takip edilebiliyor ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Kargom ne zaman gelecek diyorum kargo hareketlerini ayrıntılı göremiyoruz diyorlar...
"Beni defalarca kez telefonda dileyip bilgi aktaran tüm "Kolay Gelsin ve Amazon müşteri temsilcilerine" çok çok teşekkür ederim. Sorun uzun zamanda çözülse de iki markanın da temsilcileri inanılmaz yardımsever, çalışkan ve kibar insanlardı. Tekrar ilgi, sabır ve destekleri için çok teşekkür ederim😍😍🌸🌸🙏🙏"
Amazon Prime' den 13 Kasım tarihinde satın aldığım Samsung A34 5G telefonu randevulu kargo hizmetiyle satın aldım. 16 Kasım'da gelmesi gereken kargom gelmedi. Kargo firmasıyla görüştüm. Siparişinizin randevulu teslimat olmadığı, standart teslimat olduğunu ve 17 Kasım'da geleceğini ilettiler ancak bu...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 