to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin firması nedeniyle teslimat ve iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 3294 ile ...biten siparişime ait kargo için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Adresimin güncellendiği ve ürünün Ankara’daki yeni adresime, Sağlık Mahallesi Marmara S
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınmaktaydı. Siparişim kargoya veril...meden önce Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Sisteme kendim girmedim, doğrudan müşteri temsilcisine bağlanarak sesli onay verdim ve y
Amazon üzerinden verdiğim siparişler Kolay Gelsin ile gönderildiğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Adresim Veyselkarani... Mahallesi Eski Gemlik Yolu Caddesi No: 209/1, kapı numaraları 6-7. Bu adres yaklaşık 6-7 yıldır aynı ve Google, Apple, MNG, Yurtiçi, PTT dahil tüm harita ve kargo sistemlerinde do
21 Nisan tarihinde tarafıma ulaşması planlanan kargomla ilgili 23 Nisan’da dağıtıma çıktığı bilgisini aldım. Daha sonra ...gönderinin teslim edilemediğini gördüm. Kargo takibini incelediğimde “hatalı alıcı adresi” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve alıcı tarafında görünen adresin benimle hiçbir ilgis
Kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 171242402 takip numaralı kargom, 10’unda dağıtıma çıkarılmış olmasına rağm...en 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranından baktığımda kurye lokasyonumun etrafında dolaşıyor ancak bir türlü iş yerime gelerek teslimat yapmıyor. İlk gün kargo e
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 261032517785 takip numaralı... kargomun adresini özellikle güncel adrese yönlendirmelerini istedim; buna rağmen önce eski adresime, ardından güncel adresime getirildi, sonra tekrar eski adrese gönderildi. Süre
Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta ban...a teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede
Bir masraf üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken e-imza kartım, Kolay Gelsin firmasının ihmali nedeniyle iki kez mağdu...riyete yol açtı. İlk gönderim sürecinde kurye kargomu kaybetti, bu nedenle e-imza firması ikinci kez yeniden e-imza kartı gönderimi yaptı. Ancak bu kez de kargo, teslim edilecek gö
Amazondan aldığım ürün en başta ev adresime getirildi veya getirildiği söylendi. Getiren şahıs ne kapımı çaldı ne de ara...dı. En son evde yok diye girmiş ve gitmiş. Bende o zaman iş yerime gelsin yarın evde yokum diye iş yerime adres değişikliği yaptım sistem üzerinden adresim 1e1 doğru. Gönderici ola
Kolay Gelsin aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 155334899 olan gönderimin teslimatında ciddi sorun yaşıyor...um. Normalde 3 Aralık’ta elime ulaşması gereken kargom, evde olmama ve sistemde adresimi doğru şekilde işaretlememe rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kurye evime gelmiyor, beni a
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle buradan yazıyorum. Daha önce aynı adrese sorunsuz bir şek...ilde kargo teslimi yapılmasına rağmen, bu sefer 2 gündür kargom (takip numarası: 150034175) teslim edilmiyor. Adresim İstanbul Çekmeköy’de ve herhangi bir adres değişikliği yapmadı
Kolay gelsin ile yaşadığım son teslimat süreci tam anlamıyla mağduriyet yarattı. 149659298 numaralı Estee Lauder cilt ba...kım ürünleri içeren kargom, Adalet Mah. Manas Bulvarı Yan yolu, Folkart Towers a Blok No:47 d:4108 Bayraklı/İzmir adresine dün teslim edilecekti ancak kapıya kadar getirilmesine ra
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili iki farklı gönderim (takip numaraları: 148239747 ve 148239298) için yaşadığım tesli...mat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün sabah 09:00 - 20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak akşam saat 20:00’ye kadar kargom gelmedi. Adres değişikliği yapm
01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişlerim (sipar...iş numaraları: bc5705858, bc5676360; takip numaraları: 146022687, 145862002) üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Kuryenin evimin etrafında defalarca dolaşıp, açık ve dümdüz olan ad
23 Eylül'de Niğde Yukarı Kayabaşı Mahallesi Karabulut Sokak Ardıç Apartmanı Kat 2 No 5 adresine teslim edilmesi gereken ...252816998681 numaralı eşofman takımı gönderim, adres değişikliği yapmama rağmen benim olmadığım Muğla Marmaris Turunç Fidan Bar adresine, bana haber verilmeden teslim edilmiş. Duru
"Teşekkürler"
18 Ekim’den beri dağıtımda olan 142610912 numaralı kargoma ulaşamıyorum. Te...slimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat kargo genellikle mesai sa
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişte Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimi 9 ...Eylül 2025 tarihinde oluşturdum ve 12 Eylül’de dağıtıma çıktı. Ancak kurye adresimi bulamadığı için kargom teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarc
Kurye evime kadar gelmesine rağmen sisteme adres hatalı yazarak teslimat yapmadı. Müşteri hizmetleri temsilcisi ise adre...sin doğru olduğunu gördüğü halde adres değişikliği yapmamı istedi. Trendyol'dan sipariş verdim. 06/09/2025 tarihinde 133353346 numaralı kargom oluşturuldu. 08/09/2025 tarihinde ku
Kolay Gelsin Kargo ile verdiğim kitap siparişimde teslimat adresimi cuma günü sistem üzerinden değiştirdim. Sitede adres... değişikliği görünmesine rağmen, kargom eski adrese gönderildi ve salı günü yanlış adrese teslimat yapıldı. Adresi değiştirdiğimi arayan kuryeye de ilettim ancak “değişse buraya ge
Kolay Gelsin hızlı teslimat seçeneğiyle 29 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken BC3135644 takip numaralı kargom, adres yan...lış hatası nedeniyle 2 gündür teslim edilmiyor. Oysa daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz teslimat yapıldı, adresi de güncelledim ve tekrar kontrol ettim. Buna rağmen kargom ha
8 Ağustos Cuma günü [66870] kodlu, 127820908 takip ve SA2180031 sipariş numaralı Amazon'dan satın aldığım, aynı gün tesl...im edilmesi gereken kargom, kargo firması Kolay Gelsin tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun gün içinde ulaşması için Maslak adresini 4. Levent Emniyet Evleri adresime çevirdim
İtopya'dan alışveriş yaptım, ürünüm kargolandı ancak Kolay Gelsin firmasına verilmiş. Firma, takip numarasında ve her iş...lemde 'yolda' bilgisini gösteriyor. Teslim birimine ve dağıtıma hazır olan ürünü de 'yolda' olarak gösterdikleri için ürünü alamadan il değiştirmem gerekti. İl değiştirdim ve adres
B****ın adına benim iş yerime gelen bir kargoyu bana teslim etmediler. Bunu anlayabiliyorum; fakat evim, iş yerimin iki ...yan binası olmasına rağmen, B**** 72 yaşında ve yürüyemiyor dediğimde de iki yan binaya teslimat yapılmadı. Kurye, 'Kolay Gelsin'i arayıp adres değişikliği sağlamam gerektiğini söy
142000169491 numaralı siparişim için yazıyorum. 10 Haziran günü Caudalie ma...rkasından siparişimi verdim, 12 Haziran'da ise siparişimin teslim edileceği
