to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Köfteci Yusuf'ta son dakika geldik; siparişimizi temizlik yaptıkları eldivenleriyle yapan personellerden şikayetçiyim. Eldivenlerini değiştirmemize rağmen ilgilenilmedi; üstüne üstüne biz temizlik yapmadık denildi. Halbuki iki saniye eldiven değiştirmek bu kadar zor olmamalı. 80 ile gittim, ...
05.04.2026 Pazar günü saat 18:00–19:00 arasında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Denizli Sinpaş şubesine gittik. Eşim hamile ve özellikle canı köfte çektiği için özellikle bu mekânı tercih ettik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen siparişimiz alınmadı ve sonunda sipa...
28 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 18.30–18.20 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesine geldik. Sipariş verirken görevli garson son derece suratsız ve isteksizdi. Köftelerimiz masaya geldi ancak özellikle istememize rağmen patates ve çorba çok geç getirildi. Patatesler geldiğinde tamamen...
19.03.2026 tarihinde gece saat 03:30–04:00 arasında sahur yapmak için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi 12/a adresinde bulunan Köfteci Yusuf Samandıra şubesine gittim. Boş bir masaya oturmama rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca personel beni görmesine rağmen hiçbir şekilde ilgile...
Bugün saat 15:00 civarında Köfteci Yusuf Ege Park şubesinde yemek yedim. Yemek sonrası ellerimi yıkamak için kadınlar tuvaletine girdiğimde, tuvaletlerden birinin sifonunun çalışmadığını ve görevli bir kadın personelin her müşteriden sonra klozete manuel olarak su döktüğünü gözlemledim. Konu ile ilg...
11.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Bornova Küçükpark şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra garsonlar uzun süre bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ancak yaklaşık 20 dakika sonra sipariş verebildik. Bu süreçte masadan defalarca kez bakmamıza rağmen kimsenin yanımıza ge...
3 Mart günü saat 20.00–21.30 arasında Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Siparişimiz başta normal şekilde alındı, sadece bir porsiyon köfte, duble patates ve ayran söyledik. Yemek bittikten sonra tatlı siparişi vermek için masamızı toplamaya gelen, siyah formayla çal...
22.02.2026 tarihinde iftar için rezervasyon yaptırarak Köfteci Yusuf Kıvılcım Bulvar AVM şubesine gittik. Başta güzel karşılandık, masamız hazırdı, ortam temizdi ve masada su, ekmek, çatal-kaşık ve bardaklar bulunuyordu. İftara yaklaşık 20–25 dakika olmasına rağmen uzun süre kimse siparişimizle ilgi...
22 Şubat 2026 Pazar sabahı Seydişehir Dinlenme Tesisindeki Köfteci Yusuf şubesine ulaştık. Uzun yolculuktan dolayı yorgun düşmüş, titreyen ve dinlenmeye ihtiyaç duyan 80 yaşındaki babaannemiz yanımızdaydı. Amacımız hizmet almak değil, sadece yaşlı ve hasta bir kadının birkaç dakika oturup dinlenmesi...
14.02.2026 saat 00.00 sularında Zübeyde Hanım, Seçim Sokak, Altındağ/Ankara’da bulunan Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi yemek yemeye gittik. Siparişlerimizi verdik, masaya mezeler geldi ve sonrasında beklemeye başladık. Verdiğimiz ana yemek siparişlerini tam 40 dakika boyunca bekledik, hiçbir şekilde ...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 16:30 civarında ailemle birlikte yemek yemek amacıyla Pendik Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Sipariş olarak 2 adet dürüm kebap, 2 köfteli bir hamburger, 6’lı bir soğan halkası, 2 adet kola ve 1 adet Fanta verdik. Masaya oturup siparişimizi verdikt...
Kütahya Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kötü servis nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restorana gittiğimde servis son derece yavaştı, personel ilgisizdi ve üstelik siparişim eksik getirildi. Masada yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde masamla ilg...
14.21’de Ankara Nata Vega AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden paket servis siparişi verdim. Aradan 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalıştım, uzun süre telefonda bekletildim ancak net bir bilgi alamadım. Restoranl...
"Bugün geri dönüş aldım. Yeni mağaza müdür yardımcısı onur bey bizzat iletişimde bulundu gayet nazik konuşması beni anlaması ve sorunların düzeleceğine dair verdiği bilgiler beni tatmin etti. Öncelikle Köfteci Yusuf ve ekibine sonrasında da mağaza müdür yardımcısı onur beye göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim en kısa zamanda yeniden o şubeye gideceğim"
21.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Aksaray şubesinde (Ağaçlı yanında) yemek yemek için Köfteci Yusuf’a gittik. Sipariş verirken çöp şiş istedik, ancak şişe takılan çöp kalmadığı için siparişi değiştirmek zorunda kaldık. Kasadaki bayan gün sonu aldığını, 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi ve ...
16 Ekim 2025 sabahı saat 9 civarında Bursa Orhangazi Şubesi’ne gittik. Yaklaşık 15 dakika boyunca siparişimizin alınmasını bekledik ve bu süreçte hiçbir personel ilgilenmedi. Sonunda siparişimizi kendimiz iletmek zorunda kaldık. Ancak bu esnada görevli personel son derece kaba ve saygısızca davrandı...
31 Ağustos Pazar günü saat 09:25’te Balıkesir Oksijen 228 Batı Köfteci Yusuf şubesinin dış bahçesinde ailemle birlikte oturup sipariş verdik. Yanımızda evcil kedimiz vardı ve kafesinde duruyordu. Siparişimiz olan çorbalar geldi, ancak kendimizi gören bir garson hiçbir şey söylemeden çorbaları alıp g...
24.08.2025 tarihinde, akşam saat 8 ile 9 arasında Çanakkale’de, petrolün yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız hizmetten son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Dört kişilik servis istememize rağmen sadece üç kişilik servis açıldı ve siparişlerimizi tam 1 saat 15 dakika boyunca bekledik. Siparişl...
Yıllardır İstanbul Fıstıkağacı Köfteci Yusuf şubesine gidiyoruz ve yemeklerin lezzetinden memnunuz. Ancak son yıllarda şubede ciddi bir servis problemi yaşanıyor. 18 Ağustos saat 12.20’de ailemle birlikte üç kahvaltı tabağı siparişi verdik. Yaklaşık 30 dakika boyunca siparişimiz gelmedi, defalarca h...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Çanakkale Troy Park Köfteci Yusuf şubesine 4 kişi olarak gittik. Önce 2 kişilik yemek geldi, fakat içeceklerimiz ancak yemekler bitmek üzereyken getirildi. İçecekleri yemeğimizle birlikte tüketmek isteriz, yemek bittikten sonra ayran içmek istemiyoruz. İ...
20 senedir Köfteci Yusuf'ta yemek yerim, çok da severim. Antalya Döşemealtı şubesinde son yediğim yemekten sonra buraya yazmadan düzelmeyeceğini düşündüğüm için yazıyorum. 29 Mayıs 17:26. Toplamda 10 masa bile yok şu an ama servis çok yavaş. Et suyu çorba istedik. 1 tane et yoktu içinde, çorba kaşığ...
20 Temmuz 2023 tarihinde 23:30'da 5 kişilik aile ile oturduğumuz Çankırı Ilgaz akbal tesisinde siparişimiz alındı. 2 dakika sonra 'kasayı kapatıyoruz, hesabı ödemeniz gerekiyor' denildi. Peki dedik, ödedik. Daha sonra 'patatesimiz kalmadı, piyazımız kalmadı' denilerek getirilmedi. Üstüne bir de daha...
Kayseri Vakıf Köfteci Yusuf Kartal Bulvarı'nda bulunan şubenize 16.11.2023 tarihinde ailece akşam yemeğine gittik. Rutin olarak sık sık uğradığımız bir mekan olmasına rağmen, son zamanlarda kalitenin, hizmetin ve ürünlerin oldukça düşük bir seviyeye indiğini üzülerek fark ettik. Personel ilgisiz ve ...
